乌当税务：一封感谢信背后的抗疫故事
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“贵单位在发票领取相关工作中最大限度的节省了时间，守望相助的情怀极大鼓舞了抗疫必胜的信心。”9月15日，贵州省腾烨贸易有限公司财务负责人赵明月给乌当区税务局发来一封感谢信。
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（图为企业赠送乌当区税务局的感谢信）
见字如面，纸短情长。简短的信件中，有对乌当区税务局贴心服务的充分肯定，亦有情真意切的感激之情。贵州省腾烨贸易有限公司是乌当区一家从事专业医疗耗材供应的企业，受贵州省卫生健康委的委托为贵阳市花溪区、毕节市织金县提供医疗防控物资。截至目前，已提供医用隔离面罩100000个，医用一次性防护服55250件。随着疫情防控需求的加大，企业紧急在河南省、江西省大量购置了医疗防控物资，垫付了大量资金。如不能及时开票回笼资金，就会面临资金链断裂，好不容易联系的“大白服”也无法按时送达抗疫人员的手上。可是，之前领用的发票全部开完，又因静态管控无法领用发票。
乌当区税务局在了解到企业的困难后第一时间启动应急服务预案。居家办公的管理人员立刻通过“税视服务通”视频辅导企业通过电子税务局申请电子发票，哪知道企业不符合电子发票的条件。随后，税务干部紧急联系乌当区政务服务大厅，申请绿色通道领取纸质发票。一方面辅导纳税人申领流程，另一方面紧急完成发票清点出库。一个小时后，纳税人通过“非接触式”方式收到了38份发票。
“乌当区税务局在继续做好疫情防控、安全保障的同时，对于从事疫情防控重点企业的‘急难愁盼’要放在心上，抓在手上，扛在肩上，持续优化税费服务举措，确保疫情防控、税费服务双不误。”乌当区税务局党委书记、局长杨光新表示。
9月5日以来，乌当区进入疫情防控“静态管理”模式，为做好疫情防控期间的税费服务工作，乌当区税务局通过专班值守、在线辅导、远程代办等“非接触式”办税服务模式为纳税人解决“静态管理”期间的涉税疑难问题，并根据实际情况为企业提供有针对性的服务方案，让税务服务“静态”却不“静止”。目前，已累计解答纳税人咨询60余次，处理业务170余次，保证了疫情期间税费服务“不打烊”。
（乌当区税务局 刘梦雨 吴林鲜/文 杨原野 /图）
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