【先锋力量】擦亮“巾帼先锋”党建品牌 实现党建与税收业务深度融合
http://file.tax100.com/o/202209/16/743_1663329037822.png?width=269&size=65220擦亮“巾帼先锋”党建品牌
实现党建与税收业务深度融合
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为进一步深入落实“晋税党建强基提质”工程意见，有效推进党建和税收业务深度融合，长治市郊区税务局以抓党建促基层治理能力提升为主线，坚持党建与税收业务工作同谋划、同部署、同落实、同检查，擦亮“巾帼先锋”党建品牌，以“同城在线问办帮办中心”为平台，把党建工作的亮点落实到“都能办好”的优质服务中，在都能办好中实现党建与税收业务深度融合。
党委统领，聚焦“都能办好”的服务目标
在改革攻坚中发挥先锋引领的组织优势
结合全年税收重点，结合区局纳税人需求实际，区局党委集思广益，坚持党建引领与优化服务方案同步制定、工作目标同步确定，创建措施同步部署，督促检查同步落实，制定了“巾帼先锋”党建品牌创建方案和“都能办好”的服务目标。在先锋引领下，党委会聚力深化征管改革，专题分析落实改革和优化服务的具体措施，主动担当尽责。各基层支部通过党员大会、党小组会聚力分析推进改革和都能办好的服务措施和意见。党员先锋队、巾帼先锋队聚力征管一线攻坚突击，坚持在征管一线发现问题，在纳服一线解决问题，在退税减税、夯实征管基础、优化服务的改革攻坚中实现先锋引领，确保既退得快退得好又退得准退得稳，推进税收征管向智能化、促进纳税服务向精细化迈进。
重点突破，“同城在线问办帮办中心”
有效提升“都能办好”的服务能力
区局以纳税人缴费人需求为导向，围绕个性化服务和非接触式办税服务常态，抽调懂政策、熟业务的八名巾帼先锋，组建远程办税坐席团队和业务支撑团队，成立了“同城在线问办帮办中心”，为精细化服务和“非接触式办税”装上智能化的“芯片”。以该中心为基础，定期梳理分析影响征管质效和纳税服务的相关问题，探索从“问办分离”到“问办协同”的涉税服务新模式，做到了线下服务无死角，线上服务不打烊，定制服务广覆盖。中心运转以来，进厅办税业务量减少了30%左右，业务办理次数时间持续压减，区局网上申报率、网上发票申购率、网上办结率持续提升。“同城在线问办帮办中心”让办税缴费从实体走向“云端”，“非接触”也能“心贴心”，从“最多跑一次”转变为“一次不用跑”，让党旗高高飘扬在征管一线，让巾帼先锋在“办税不见面，服务不掉线”中践行初心使命。
先锋亮剑，在激发干部队伍干事创业
实践中凝聚起“都能办好”的工作合力
领导亮承诺，党委书记、党委委员聚焦改革和服务中的重点目标带头讲党课，践行领导就是标杆的要求，在改革攻坚的任务推进中主动担当尽责，不断凝聚深化改革和优化服务的组织合力。党员亮身份，聚焦退税减税、夯实基础、优化纳税服务等工作重点，成立“党员先锋”“巾帼先锋”“青年先锋”三个突击队，落实“一户一档”“一企一策”机制，依托税收大数据，为企业量身打造服务套餐，着力提升优质服务和“都能办好”的温度。巾帼先锋亮行动，聚集党员群众担当尽责的合力，体现了党建与税收业务融合的深度。以“巾帼先锋”为引领，聚焦小微企业实际困难，派出“首席联络员”，开启税企直连，亮出首席服务承诺，为纳税人讲解政策，实现税费政策精准推送，做到优质服务的目标在哪里，党员先锋、巾帼先锋的作用就发挥在哪里。
长治市郊区税务局“巾帼先锋”党建品牌引领的“同城在线问办帮办中心”，有效激活了基层优化服务的“智慧芯”，给精细服务插上了“云翅膀”，有力推进基层纳税服务质效和征管能力的全面提升，使党建与业务的融合不仅看得见、摸得着，而且有力度、有温度。
编辑：青春税务 · 融媒体
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