门税在努力 只为您满意┃门头沟区税务局优化营商环境红利清单
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门头沟区税务局
优化营商环境红利清单
红利清单进万家 我“门”只为您满意
2022年，门头沟区税务局始终心怀“国之大者”,坚守为民情怀、坚持首善标准，始终把“让纳税人缴费人满意”作为税收工作根本出发点和落脚点。不断深化“放管服”改革，持续优化税收营商环境，聚力落实新的组合式税费支持政策，扎实推进精细化税费服务，将纳税人、缴费人的 “满意”认可与赞赏作为推动工作的不竭动力！
轻松享
政策落实精准推送 留抵退税“轻松享”
这一年，我们坚决落实党中央、国务院决策部署，千方百计确保政策红利精准直达市场主体。“定制e服务”为您集中整合各类税费支持政策信息，提供专属化、定制化服务。大走访深调研，及时发现和主动对接困难突出企业，“一对一”详细讲解各项税收优惠政策注意事项，确保您懂政策，会享受。开辟退税“快享”通道，明确对于组合式税费支持政策业务优先办理，实现增值税留抵退税业务即来、即审、即办。“智能算税”实现申报表自动预填、减税数据自动计算、优惠政策自动享受，加速各项税费优惠政策落地。
放心办
规范执法标准统一 同事同标“放心办”
这一年，在全市范围内落实税务证明事项告知承诺制，对4类6项税务证明事项，提供告知承诺办理服务。只要您书面承诺已经符合相关办理要求，即可不收取相关证明资料，为您快速办理。
体验优
便捷服务问办协同 线上线下“体验优”
这一年， 12366热线简化多级语音导航结构，优化坐席资源配置，将人工服务平均等待时长压缩超过50%，实现快接通。着力推动“问办协同”服务模式建设，建立“引导办-线上办-联动办”的递进式解决问题机制，让您轻松实现疑难问题“电话答”、涉税事项“来电办”。我们通过持续推广“预约办、网上办、掌上办、自助办”，合理配置窗口资源，有效分流办税服务厅进厅人次，营造优质线下办税缴费环境。
辅导精
智慧税务贴心高效 在线导办“辅导精”
这一年，全市主要涉税事项全部实现电子税务局网上办理，网上申报率全年保持在99.5%以上，非申报业务网上办理率达99%，电子税务局综合申报模块，实现十七个税（费）种一次登录、一表集成申报。优化发票智能审批系统，实现发票“全票种、全流程、全线上”自动“秒速”审批，结合票e送服务，您可以足不出户轻松享受发票从申请到领用“全程网办”。智能退税实现增值税“零填报”退税、企税汇算一键申请退税、小额快速退税和车船税自动退税，加快企业资金回笼。电子税务局在线导办服务，集成政策查询、办事流程、办税指引、操作辅导等功能，为您打造沉浸式咨询体验，提供更有针对性的问题解决方案。
风纪正
廉洁自律公开透明 倾听民意“风纪正”
这一年，我们邀请各级人大代表、政协委员、特约监督员、税费服务体验师等各方代表“深入一线体验办”。建立窗口服务“好差评”制度，让您的每一次评价都将成为我们改进服务的动力。
凝心聚力齐打造、同心共筑更满意！门头沟区税务局将始终坚持首善标准，聚焦为纳税人缴费人办好实事，持续提升税费服务质效，以我“辛”换您“心”，用 “百分努力”换取 “非常满意”。
尽享红利清单，请关注北京税务、门头沟税务。
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北京税务
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北京门头沟税务
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来源：北京门头沟税务
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