【群众身边好党员】张亮：最美的奔跑
为深入推进模范机关创建，进一步营造学习先进、争做模范的良好氛围，持续锻造税务铁军、夯实人才基础、建设精神家园，厚植向上向善、担当作为的良好风气，萍乡市税务系统选树“最美税务人暨龚全珍式好党员好干部”之“担当作为好干部”“群众身边好党员”“青年志愿好标兵”“突出贡献好榜样”四类先进个人共16名。本期，让我们一起聆听“群众身边好党员”张亮同志的先进事迹。http://file.tax100.com/o/202208/31/630_1661877966806.mp4
张亮，现任国家税务总局安源区税务局税源管理股股长（副科长级）。荣获江西省五一巾帼标兵、萍乡市“最美军嫂”、“最美萍乡人”、萍乡市首届五四青年提名奖、安源区直机关“优秀共产党员”荣誉称号、安源区“三八红旗手”荣誉称号、安源区“廉洁家庭”称号、立个人三等功一次。25年如歌“税”月，她始终保持着的“奔跑者”的姿态，跑出了便民服务加速度，跑出了惠企高效率，跑出了不让须眉的铁军风采。
她是热情服务的“贴心人”
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张亮常说：“和纳税人打交道，就要微笑再多一点、业务再精一点、做事再多一点”。
为了这三个一点，她曾在导税台前无数次指点迷津，嗓音由清脆逐渐嘶哑；曾在深夜哄睡孩子，又在灯下埋头钻研；曾在办税窗口前争分夺秒，脚步不停。在张亮的心中，纳税人是亲人，是朋友。只要纳税人有需求，她总是不遗余力地给予帮助，争分夺秒助力纾困解难。
为了及时解答纳税人的政策疑问，张亮把私人电话号码向纳税人公开，24小时待机、全天候答疑，不少纳税人都把她的电话称作“亮姐热线”。不仅如此，为了方便纳税人，张亮还建立了多个微信群，在群里为纳税人直播讲解。2019年3月8日，中国税务报曾以《军嫂群里的个税讲师》报道了张亮通过微信群服务纳税人的感人事迹。
在张亮的眼中，生命是红色的，是她对事业的执着和忠诚，生命也是蓝色的，是她对税收事业的担当和情怀。红和蓝，深深熔在她赤诚服务纳税人缴费人的一言一行中。
她是披荆斩棘的“铁娘子”
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一路奔跑，张亮在身后留下一串闪光的足迹，“省五一巾帼标兵”“最美萍乡人”“最美军嫂”……然而，不论身上有多少标签，张亮始终坚持：“工作需要我，我就永远在线”。
轻描淡写的话背后是税收改革中主动请缨的担当、是面对“急难险重”时攻坚克难的勇气、是许多个夜以继日忘我工作的执着。25年来，无论是身处基层一线还是业务岗位，无论是营改增还是国地税征管体制改革又或是减税降费等一系列大考，张亮以干一行、爱一行、精一行的执着，用脚踏实地，一丝不苟的行动践行了自己“永远在线”的承诺。
营改增期间，张亮曾连续40天日均接听400个咨询电话，在因严重的咽喉炎导致失声后，她仍然坚持以纸为声、以笔代音，为纳税人排忧解难。新冠疫情暴发后，张亮带领团队组建“复工陪跑团”，连续数月加班将企业遇到的“急难愁盼”逐一登记备案，实行台账销号。同时，她和同事积极为企业开通“绿色通道”，及时回应和解决企业复工复产的各类涉税难题1500余个。
这就是张亮，一个以百炼钢的坚韧拼搏在征管改革一线的“铁娘子”，用绕指柔的温暖为纳税人缴费人解难题办实事的“贴心人”。在税收征管现代化的赛道中，她以最美的奋斗姿态跑出了最美的自己，跑出了最美的税月华章。
来源：国家税务总局萍乡市税务局
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