【宣传动态】退税减税降费宣传动态（第30期）
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六枝特区税务局
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新的组合式税费支持政策特别是大规模增值税留抵退税政策实施以来，国家税务总局六枝特区税务局多形式、广渠道、快速度将党的税惠政策“好声音”精准传递到市场主体，把最新惠民好政策及时送达群众手中。8月下旬，领导班子带头走访纳税人，累计为市场主体送策问需30余户次，为社区群众宣传税法知识2次。
税务干部利用周末时间，到贵州宏狮煤机制造有限公司开展涉税辅导，逐月查看了企业的财务报表、申报表和账簿资料，认真分析比对，帮助企业查找2021年申报的增值税计税依据比企业所得税计税依据多出1700余万元的原因，及时排查风险。并为企业领导和财务人员讲解了“六税两费”减半征收以及各项税费收入确认原则等税费知识。
在六枝特区岩脚镇新城社区，六枝特区税务局为群众们送去了一份沉甸甸的税法“大礼包”。
“凡是在2022年6月1日到12月31日期间，购买不含增值税且单车价格不超过30万元的2.0升及以下排量乘用车，减半征收车辆购置税……”六枝特区税务局“枝己”税收宣传志愿服务队用贴近生活的例子，讲解了与群众生活息息相关的医保、社保、契税、车辆购置税、个人所得税等税费优惠政策，并简单介绍了对应的计算方法。此外，还为社区群众普及了民法常用小知识，发放各类税费宣传册150余份、赠送《民法典》书籍50余本，宣讲活动获得社区群众一致好评。
六枝特区税务局在持续落实好新的组合式税费支持政策，有力有序帮助企业纾困解难的同时，以人民群众普遍关心的身边事为切入点开展普法讲座，有效增强群众的法律意识和维护自身合法权益的能力，营造全民学法、懂法、用法、守法的良好法治氛围。
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盘州市税务局
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随着组合式税费支持政策平稳有序的开展，国家税务总局盘州市税务局第一分局持续聚焦便民办税春风行动，着力“为纳税人纾困解难，延伸服务触角”，树立“贵人服务”工作理念，优化“黔诚税悦”服务品牌，不断优化便民举措，使纳税人缴费人在享受政策红利的同时，体验智慧办税的快捷与便利。
网上办税，助便民智税温暖如春
随着“非接触式”办税的不断拓展，目前已有233项办税缴费事项可以实现线上办理，基本实现高频涉税事项全覆盖。依托大数据、云计算、人工智能等现代信息技术，网上办税也逐步成为了纳税人缴费人的首选。财务人员张女士见证了传统税务到智慧税务的点滴演变，她表示,“上午申请留抵退税，下午就到账了，疫情当下，这是我们企业继续发展的强心剂，我们是政策的获利者，网上办税更加速了政策红包直达快享。”从“以票控税”到“以数治税”，智慧办税让风险看得见，在实现便民办税的同时兼顾了风险管控。无论是执法、服务、监管、共治，“非接触式”办税都是一项应运而生的便民工程。
自主办理，享便民流程即可办结
以纳税人需求为导向，优化服务设备设施。近日，盘州市税务局一分局在车管所新增一台自助终端设备，纳税人王先生自助缴费后表示,“操作很简单，只需点击‘车辆购置税’申报模块，选择车辆类型，扫描合格证，输入发票信息及纳税人相关信息，即可扫码缴费，全程大概2分钟，比起以往排队等候，现在更愿意选择自主办理”。接下来，盘州市税务局将进一步完善设备设施，让更多的纳税人体验到自助办税的便捷。
线下受理，利靶向服务精准发力
为解决老年人在网端操作上遇到的困难，营造老年人温馨愉悦的办税氛围，切实解决他们的“急难愁盼”，一分局始终坚持“传统服务不丢舍，智慧服务更进取”的理念，不断优化线上助力线下，线下精准发力，采取“主动问询、靶向服务、精准辅导、宣传政策”的服务模式。同时，开通老年人、残疾人绿色通道，设置无障碍通道，窗口配备放大镜等暖心设施，用心贴心让每一位纳税人都能实现办税无忧。
下一步，盘州市税务局聚焦税政、税邮、税银等协同服务，突破自我，开创新局，确保税惠政策直达快享，打造“数字化、信息化、智慧化”的税务平台。
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水城区税务局
国家税务总局六盘水市水城区税务局积极探索办税新体验，采用“党委班子带头办、操作系统亲自办、深入一线体验办、走进大厅陪同办”方式，邀请区局领导干部、省政协委员、区工商联、区财政局、区市场监管局走进税务部门的“台前幕后”，深入了解办税流程，助力打造更优质、更高效的税费服务体验。
一是党委班子带头办。通过局领导与纳税人缴费人进行“零距离”沟通与交流、现场受理窗口审批服务事项、发挥示范带动作用的方式，突出税务工作的制度化、透明度，更体现了税务机关‘心往一处想，力往一处使’，时时刻刻‘急纳税人所急，想纳税人所想’的办税理念，同时将“服务”这一工作理念提升到一个新的高度。
二是走进大厅陪同办。邀请区直有关部门来到税务窗口，陪同现场办税的纳税人，对实名登记、税费申报、政策咨询等流程进行全方位、全角度的容缺办理。对到办税服务厅办理涉税事宜，提供的相关资料不齐全但不影响实质性办理的纳税人，并能在承诺时限内补正资料，税务机关按流程为其办理业务。目前，可容缺办理的事项清单有146条。
三是操作系统亲自办。由省政协委员登录电子税务局，在税务人员指导下，体验“非接触式”办税模式：网上申领U key，免费邮寄到家。依托贵州省电子税务局“新办企业套餐”业务模块，对新办企业纳税人申购、领取发票，UKey发行全流程线上办理，在家即可提交申请。城区一天之内送达，乡镇两天之内送达，真正让纳税人体验申领“零接触”，邮寄“零支付”的暖心办税服务。截至目前，非接触式办税清单已有233条，已向新办企业纳税人免费邮寄UKey47个，免费邮寄发票334152份。
四是深入一线体验办。高度重视纳税人缴费人办税服务工作，要求区局全体税务干部开展“做一次纳税人”体验活动，从纳税人视角深度体验办税缴费感受，准确掌握纳税人需求。以收集的问题为导向，积极制定整改措施，全力提升办税服务水平，不断强化网上办税服务方式，让纳税人缴费人拥有更舒适的办税体验。截至目前，已解决涉税问题9个，收集意见建议2条。
04
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钟山区税务局
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为做好退税减税宣传工作，营造宣传无死角的浓厚氛围，钟山区税务局积极行动采取措施，助力退税减税落地生根。
近日，为紧跟“大众创业、万众创新”的时代新要求，助力大学生实现创业梦，国家税务总局六盘水市钟山区税务局组织税收宣传先锋队共7人走进六盘水师范学院大学生创业就业中心开展大学生创业税收宣传活动，为高校大学生送上最新创业税费优惠政策。
活动现场，税务干部询问大学生毕业去向和创业计划，围绕大学生在创业中关心的优惠政策和热点问题进行详细介绍和解读，一一解答了大家提出的关于研发费用加计扣除计算、优惠享受方式等问题，帮助有创业意向和正在创业的大学生了解掌握税费相关政策。活动共覆盖32名大学生，发放宣传资料80余份，解答大学生税费问题26个。
“这种宣传对我们来说非常及时和必要，一直想毕业以后自己创业，现在国家有这么好的政策，真金白银地支持大学生创业，让我对自己的职业规划更有信心。”现场的大四学生张伟表示。
下一步，钟山区税务局将持续深化与六盘水师范学院大学生创业就业中心合作，跟踪大学生创业就业情况，有针对性地、多样化地开展大学生创业就业税收宣传辅导活动，不断提升创业就业税费服务保障。
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钟山经济开发区税务局
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近日，国家税务总局贵州钟山经济开发区税务局工作人员深入六盘水市零售行业商会，开展“入企问需”走访活动，征求企业对六盘水市税务工作的意见，从税务角度对企业内部管理、外部经营、防范风险等方面提出建议，提升企业纳税遵从度，不断推进营商环境建设再发力、再提速。
营商环境，“法”无止境。在六盘水市零售行业商会会议室，该局党委委员唐杰与纳服股工作人员，通过讲解PPT、发放宣传册等形式，详细讲解今年组合式税费支持政策在批发零售行业方面的19项税收优惠政策，重点就增值税留抵退税、小微企业优惠等政策进行深入解读。通过对组合式税费支持政策的讲解、对“信用+监管”依法治税的宣传，扎实推进社会信用体系建设。
营商环境，“优”无止境。座谈会上，企业代表纷纷倾诉零售行业在疫情期间存在的困难和需求，对税收优惠的享受方式、税费业务办理等方面都提出了建议。唐杰表示，开发区税务局将紧紧围绕组合式税费支持政策的精准落实，持续打造“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务体系，扎实践行“全心全意为人民服务”的宗旨，创新工作举措，进一步提升智慧服务水平，做“有呼必应，无事不扰”的“辅导员”！
营商环境，“进”无止境。下一步，开发区税务局将继续聚焦各行业精准辅导，继续坚持问需于企、问计于企，加强与企业的沟通，建立常态化联系机制，及时收集企业反映的困难和需求。中流击水，奋楫者进，不能有“差不多”“慢慢来”的思想，要最大限度地为企业提供有针对性的辅导服务，不断提升辖区营商环境水平，让辖区经济在高质量发展之路上驰而不息。
来源：综合自各区（市）局
编辑：六盘水市税务局纳税服务(税收宣传)中心
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