【基层税韵】盐湖税务：征纳互动不见面 远程办税真方便
http://file.tax100.com/o/202208/30/280_1661791225793.gif?width=750&size=621248“真没想到，运城盐湖区税务局的远程办功能真是太方便了！”山西诚信博远商贸有限公司会计刘某依靠征纳互动平台远程办服务方式办理完涉税业务后开心地说道。
8月25日，刘某来到运城盐湖区税务局解放北路办税大厅办理个税代扣代缴密码业务。扫完场所码，刚进办税服务厅，工作人员微笑着询问要办理什么业务，在得知刘某需要领取个税密码后，工作人员向她介绍这个业务可以远程办理，不需要亲自跑一趟办税服务厅。随后工作人员引导刘某用手机扫描税务局征纳互动系统二维码，并耐心地辅导她怎样使用远程办功能。在办理完业务后，刘某激动地说道：“只需要在远程办功能页面里上传营业执照以及身份证照片后，个税密码就通过征纳互动平台给我了，我感觉太方便了，没想到疫情期间办税效率也这么高，科技进步帮助税务局为我们带来更方便的办税体验。”
自征纳互动平台上线以来，盐湖区税务局办税服务厅安排专人负责平台的推广辅导工作，对于一般办税过程中有诉求的企业，辅导其使用平台“我的诉求”模块，以文字、拍照等方式提交诉求，提交成功后，“集中处理中心”及时响应，简单问题1个工作日回复，复杂问题5个工作日内回复处理。如果纳税人想提交审核资料，又不想跑办税服务厅，远程办税可以提供不一样的服务。纳税人可以通过拍照提交可信电子资料提交审核，税务远程处理，完成税费业务的远程办理。工作日可在当日查询结果、周末顺延到工作日，随时保障纳税人办税时效。目前已上线的远程办业务清单包括：个税代扣代缴密码发放、实名采集关联关系、变更注册资本、登记注册类型等十项业务。
因疫情防控需要，不少纳税人缴费人无法到办税服务厅办理业务。盐湖区税务局大力推广“远程办税”等“非接触式”办税缴费方式，由办税服务厅青年业务能手组建“辅导专组”，开展线上咨询辅导和线下指引，真正实现让纳税人缴费人从“最多跑一次”到“一次不用跑”。据了解，自推广征纳互动平台“远程办”服务以来，已成功办理了27笔涉税业务。（王蕾）
编辑设计：运城税务
来源：黄河新闻网
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