天津高新税务：助老办税 上门服务送春风
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高新税务
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天津高新税务
助老办税 上门服务送春风
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“最近我有一笔业务着急办理，不知道都需要什么材料，所以打了电话咨询。没想到咱税务局的干部们主动送服务上门，帮我解决了大问题！”居住在塘沽海洋高新区王奶奶说。
近日，一位年过七旬老人致电天津高新区税务局塘沽海洋税务所，想要办理一笔房产继承相关的涉税业务。来电过程中，税务人员耐心讲解了业务审批流程及所需材料，在了解到老人年龄较大，不方便亲自到税务局办理的情况后，主动提出上门服务。次日一早，海洋所特派两名业务骨干来到王奶奶家中，与其一同整理审批所需材料，带回办税服务厅即时办结，随后又立即把已经审批完的手续送回老人手中。
“办理这笔业务对我来说非常重要，这么热的天气，你们一上午跑了两趟，让我这个老太太足不出户享受到了贴心、高效的税务服务，非常感谢，你们真真切切地把老百姓的事儿放在了心上！”王奶奶握着税务干部的手亲切地说。
据悉，天津高新区税务局积极开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，通过优先办理、上门办理等措施，及时解决老年人等特殊群体在办税缴费过程中的“急难愁盼”问题，打通其办税的“最后一公里”。下一步，区局将持续优化服务，最大限度满足纳税人缴费人多元化、精细化、个性化办税需求，让便民办税春风吹进群众心坎里。
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编辑：天津高新税务
来源：天津高新税务
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