“非接触式”办税相关知识热点问题
1.问：黑龙江省电子税务局税控发票验旧模块提示查询不到数据，未验旧查询模块能查询到，如何解决？答：税控发票是根据增值税专用（普通）发票抄税数据清单进行验旧的，开票月份需要按抄税月份查询。若验旧界面查询不到发票信息，有以下几种情况：（1）发票未开具（2）刚开具发票还没有进行抄税（3）税控发票验旧界面数据有延迟，当天抄税的数据第二天再进行验旧（4）确认发票种类选择是否正确
2.问：发票领用申请保存数据时提示“系统提示：本次购票数量必须大于0，但不能超过本次最高购票数量！”如何解决？
答：本次购买数量没有填写或填写的数量大于本次最高购买数量。若数量填写正确时还出现此提示，查看发票种类名称前的复选框，把本次购买数量为0的取消掉即可。
3.问：增值税专票代开，新增货物明细里的征收率3%或5%锁死，如何修改？
答：选择新增货物明细上方的“开票大类”会影响征收率：
①选择“销售货物、提供劳务/服务”时，征收率为3%
②选择“出租住房或出租不动产（非住房）”时，征收率为5%。
4.问：增值税报表没有累计数或累计数不正确如何操作？
答：建议重新提取基础数据，如保存过报表需要点击报表上方的重填按钮。若还是没有累计数或累计数不正确建议到所属税务机关查询。
5.问：报表中带公式部分没有自动计算如何操作？
答：检查【公式校验】是否开启，红色为开启状态，黑色为关闭状态。
6.问：龙江税务APP车购税申报查询如何操作？
答：龙江税务APP登录成功后依次打开—办税—申报缴税—车购税申报套餐—车购税申报查询
纳税人确认身份证件号码和姓名是否准确。确认完毕后下拉选择需要查询的税款所属期起、税款所属期止、申报时间起、申报时间止和税种。选择完毕后点击【查询】按钮，即可查到车购税申报信息。
7.问：龙江税务APP车购税缴款查询如何操作？
答：龙江税务APP登录成功后依次打开—办税—申报缴税—车购税申报套餐—车购税缴款查询
纳税人确认身份证件号码和姓名是否准确。确认完毕后下拉选择需要查询的缴款发起日起和缴款发起日止。选择完毕后下拉扣款状态栏次选择需要查询的扣款状态，选择完毕后点击【完成】按钮。如不选择扣款状态，系统将默认查询全部状态。选择完毕后点击【查询】按钮，即可查询到车购税缴款信息。
8.问：龙江税务APP车购税申报作废如何操作？
答：龙江税务APP登录成功后依次打开—办税—申报缴税—车购税申报套餐—车购税申报作废
确认纳税人识别号和纳税人名称是否准确无误，确认完毕后输入需要作废的税款所属期起和税款所属期止，输入完毕后点击【查询已申报信息】按钮。选中需要作废的已申报信息，点击【作废已申报信息】按钮，即可作废成功。
9.问：龙江税务APP车购税完税证明开具如何操作？
答：龙江税务APP登录成功后依次打开—办税—申报缴税—车购税申报套餐—车购税完税证明开具
第一步：纳税人选择想要开具的车购税完税证明信息的缴款所属期起和缴款所属期止，选择完毕后点击查询按钮即可查到车购税完税证明信息。
第二步：点击完毕后界面将展示纳税人的查询结果，其中包括：票证号码、纳税人识别号、纳税人名称、填发日期和开具金额等内容。信息确认准确无误后点击【生成完税凭证】按钮，进入到完税证下载环节。
第三步：点击完毕后，系统将自动提示“完税证明开具成功，下载并查看”。点击【下载】按钮，即可下载完税证明到手机上。
10.问：龙江税务APP车购税完税证明补打如何操作？
答：龙江税务APP登录成功后依次打开—办税—申报缴税—车购税申报套餐—车购税完税证明补打
第一步：纳税人下拉选择需要补开的完税证的开具日期起和开具日期止，选择完毕后点击【查询】按钮。
第二步：点击完毕后界面将展示纳税人的查询结果，其中包括：票证号码、纳税人识别号、纳税人名称、填发日期和开具金额等内容。信息确认准确无误后点击【生成完税凭证】按钮，进入到完税证下载环节。
第三步：点击完毕后，系统将自动提示“完税证明开具成功，下载并查看”。点击【下载】按钮，即可下载完税证明到手机上。
11.问：自然人如何用手机APP代开普票？
答：第一步：验证成功，进入代开增值税电子普通发票申请页面，查看提示并点击确定，再次查看提示并点击确定。请选择你要代开的所属机关，请选择行业。
第二步：请输入带开购方信息的识别号。输入购方信息的名称，请确认并输入销方信息，并点击下一步。
第三步：请输入货物劳务名称，请输入货物及劳务明细信息，并点击下一步，选择你要代开的增值税品目查看提示并点击确定，请确认税费明细以后。
第四步：点击提交查看提示，点击确定受理成功并点击确定点击查询，点击预缴开票，点击确定。点击获取发票，点击确定并跳转到第三方浏览器获取发票。
第五步：发票请点击红冲发票按钮，点击是确认你所要红冲发票的号码及代码，点击是点击确定，获取你红冲的发票，点击获取发票按钮，弹出提示，点击确定。
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