“云”辅导让办税不用跑
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“我不是在荆州买的车，但是想上荆州的车牌，以为异地上牌和缴纳车购税会很麻烦，没想到晚上从武汉开车回荆州的途中，在微信上咨询了税务干部，辅导我怎么用楚税通申报缴纳车购税，周末拿到发票后按照辅导操作几分钟就搞好了，既省时又不费力，不用跑来跑去，真是方便。”谭女士谈着体验“云”办税的感受很是满意。
图为税务干部辅导纳税人“云”办税
原来，谭女士在武汉新买了车，由于自己在荆州工作，想给新车上荆州的车牌，但是由于对缴纳车辆购置税的相关程序和异地购车当地缴纳的注意事项不清楚、不了解，怕影响上牌，这才有了谭女士深夜咨询税务工作人员的一幕。
税务干部在了解谭女士诉求后，主动告知其车辆购置税减半征收的利好政策，宣传车辆购置税“掌上办”操作。随即指导谭女士下载、注册“楚税通”APP，模拟申报。谭女士在8月14日拿到车店开具的购车发票后便按照税务工作人员的辅导步骤，自助在楚税通上进行了车辆购置税的申报缴纳，享受到了1.3万元的税收优惠。
图为税务干部通过“非接触式”办税方式解决纳税人问题
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“云辅导”办税是大力推行“非接触式”办税的缩影，能够针对性的解决纳税人缴费人在涉税涉费事宜上遇到的揪心事、烦心事。下阶段，国家税务总局荆州市荆州区税务局将继续以“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”为指引，扎实开展好“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动，不断创新“云”办税服务和渠道，提升辅导质效，让纳税人缴费人更加高效、便捷的走“网路”办税。
来源：国家税务总局荆州市荆州区税务局
编辑：国家税务总局荆州市税务局
纳税服务中心（税收宣传中心）
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