白云区税务局：纳税服务“不隔离”便民办税有温情
http://file.tax100.com/o/202208/19/566_1660848904960.gif?width=799&size=125869白云区税务局：
纳税服务“不隔离”便民办税有温情
近日，重庆的唐先生特意请了假，准备到白云区缴纳房屋契税并办理房产证。然而由于心急疏忽，他没有按防疫要求做好三天两检，当到达白云区时，被告知按规定不能进入人员密集的公共场所，只能进入隔离区。焦急的唐先生只得将自己的情况告知防疫工作人员，防疫工作人员立即将这一情况反馈到了白云区办税服务厅。
接到求助信息，白云区办税服务厅迅速安排税务工作人员徐磊前往协助处理。徐磊到达现场后，详细了解了情况，并安慰情绪激动的唐先生：“只要资料齐全，我们一定会代你办好所有手续的。”听到这话，唐先生终于松了一口气，并将自己要办的事项告知徐磊。
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徐磊为唐先生代办缴费。
徐磊马不停蹄带着唐先生的资料赶回政务服务中心不动产咨询窗口进行办理，结果由于资料不齐，无法当天办理产权证，徐磊立即将情况告诉了唐先生，唐先生又请徐磊先行代他办理契税缴纳，徐磊欣然允诺。经过在服务大厅上下奔波数趟，填表、交资料、扫码付款……最终顺利为唐先生缴纳了契税。
当徐磊把完税材料交到唐先生手中时，唐先生感激又歉疚地说：“你来来回回跑了五六趟，中午饭也耽误了吃，这样的服务真是太暖心了，十分谢谢白云税务的同志。”
白云区办税服务厅始终秉承“为纳税人缴费人办实事”的服务理念，推出各项便民办税措施，疫情期间，在严格遵守各项防疫规定的同时，开通绿色通道特事特办，解决纳税人缴费人的难点、痛点问题，彰显纳税服务的温度，为纳税人缴费人提供优质的纳税服务体验。
白云区税务局 彭晓琼
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