黔言税语 | 返乡创业人眼中的“税”月变迁
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“2012年，我第一次去办理纳税申报，因为不熟悉流程，加上办税地点不一致，跑了好几趟才办好。”瓮安县武江隆塑业有限责任公司经理彭国武表示。
瓮安县武江隆塑业有限责任公司是第一批入驻当地返乡农民工创业园的企业，谈到近十年税收征管和服务的变化，彭国武打开了话匣子。“2014年，瓮安县国地税窗口开启了合作‘一厅办’模式。那时候就方便多了，基本上去一趟办税厅就能办完事。之后税务局又推出了‘票易达’服务，更是让我们省了不少心。”
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图为税务干部使用“票易达”为纳税人寄送发票
“票易达”是国家税务总局瓮安县税务局2016年推出的便民新举措，它以邮政各乡镇网点为连接点，集成利用税邮资源，纳税人只需在网上申请，经税务机关审核，发票便可由邮政快递派送上门，实现了税务端、邮政端、纳税人端三方受益。
2018年，为了加快推进“互联网+政务服务”改革，聚焦“优化税收营商环境，全力完成为纳税人办税提速减负”目标，瓮安县24小时自助办税厅应运而生。“多走网路，少跑马路”已然成为税务部门和广大纳税人共同的期待。
“现在周末也能领票了，而且还不用排队，真是太方便了。”瓮安县鑫源服饰有限责任公司的会计万亚蜀，只用了几个步骤，就从自助办税终端上领取了20份增值税普通发票。
2019年，随着减税降费政策频出，纳税服务水平不断提升，国家税务总局瓮安县税务局在原有基础上打造了覆盖全城的“一厅5点”便民办税服务圈，真正实现了“7x24小时”、“随时随地”办税。
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图为税务干部现场演示使用智能导税屏进行政策咨询
2022年6月贵州弘鑫织造有限公司经理张敏受邀参加了瓮安县税务局组织开展的税费服务体验师活动，她感慨道：“从过去‘两头跑’到‘一厅办’、‘一窗办’，再到如今的税企互动平台、电子税务局全程网上办等暖心举措，切实方便了我们咨询办理涉税事项。”
站在新的历史起点上，瓮安县税务局将继续秉承“纳税人缴费人之所忧必念之、纳税人缴费人之所盼必行之”的服务理念，持续优化税收营商环境，用心用情帮助纳税人缴费人纾困解难，不断开创税收工作新局面。
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来源：
国家税务总局贵州省税务局
供稿：
黔南税务
编发：
贵州省税务局纳税服务和宣传中心
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