【税务十年变迁】我眼中的税务这十年
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2012-2022年，是我作为一名税务工作者职业生涯中最重要的十年。从青年到中年，从税务新兵变成税务老人，一步步见证着我们贵州税务十年来的点点滴滴。十年，我见证了祖国税收发展的风云变幻，也看到了自己职业的荣光与价值。
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01
纳税服务
2012年，我在办税服务厅工作。以前办税，要反复跑马路，跑完国税跑地税。国税和地税分属于两家机构，纳税人需要先申报国税，再申报地税，申报表十分复杂，需分开申报很多张表，纳税人极易弄错或漏申报税种。也不能直接网上申报，纳税人必须在自己的电脑上做好申报表，导成压缩包，再到大厅申报，十分麻烦。税款收现金，前台人员每天收取大量现金，财产安全和人身安全隐患很大。而如今随着信息化建设不断强化，“网上办+掌上办”让纳税人足不出户就解决95%以上的涉税问题。随着税制改革的不断推进，优质高效的纳税服务已成为一道亮丽的风景线。延时服务、预约服务、容缺办理、合并申报、“非接触式”培训……十年间，推出了一系列以纳税人需求为导向的服务举措，确保纳税人有问有答、有问必答、有问准答、一次性告知，不断优化的税收营商环境，也让纳税人获得感和满意度不断提高。
为缴费人提供延时服务（徐寒麒 摄）
依托“互联网+”实现“非接触式”培训（赵维 摄）
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02
金三上线
2015年，我怀孕了。正好赶上金税三期上线。每天繁重的加班任务加重了怀孕的剧烈反应。2015年，服务于税收事业的核心征管系统MIS退出历史舞台，我们依依不舍地与MIS告别。参加了金税三期推广上线前的准备工作，操作培训、系统测试、数据验证……为保证“金三”顺利上线，我们主动放弃休息时间，每天加班加点，连续奋战3个多月，紧锣密鼓，尽锐出战，推动着金税三期上线工作一步一步顺利开展。金税三期全面上线并平稳运行，实现了税收管理向网络化大数据的跨越，建成了规范执法、优化服务、管控风险、信息共享的“大平台”。我的宝宝正好出生在金三上线的伟大节点上，我对宝宝说，“宝宝，你的生日真是太有纪念意义了！”
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03
营改增
2016年，我调到了政策法规股工作，我的宝宝还不满1岁。全面营改增开始了，清理项目、修改税种、移交数据，顾不了家里幼小的孩子，我白天忙着辅导纳税人，晚上忙着核对数据，几万条数据，一条一条核对，一表一表比对，一户一户确认，确保营改增能平稳推进。我一直在营改增的前沿阵地工作，亲历了营业税退出历史舞台的始末，见证了营改增全过程。这是我一生珍藏的回忆。
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04
国地税合并
2018年，钟山区税收征管体制继“合作”之后，迎来以“合并”为特征的大变革。2018年7月，我们的新机构国家税务总局六盘水市钟山区税务局正式挂牌成立。国地税合并，不仅凝聚起税务系统工作合力，而且规范统一了税收执法和服务，从根本上解决了办税“两头跑”、执法“两头查”等问题，使广大纳税人有了真切的获得感。税务机关通过高效应用“互联网+”，进一步优化资源配置，促进纳税服务、税收征管、风险应对以及协作发展的换挡升级。
网上受理纳税人涉税申请（张熙若 摄）
辅导纳税人进行网上申报（徐寒麒 摄）
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05
《意见》落实
2021年3月，我调到了征管股工作。中办、国办公布了《关于进一步深化税收征管改革的意见》。从“合作”“合并”到“合成”，我们的征管方式迎来了划时代的转变。紧紧围绕“精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治”主题，以“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”为契机，紧密结合党史教育，大力推行税费同征同管、财产和行为税“十税合一”合并申报、增值税和消费税及附征税费合并申报，落实“首违不罚”政策，大力破除不动产登记交易繁琐、企业开办和注销程序复杂等问题，着力解决纳税人缴费人的堵点、难点、痛点问题，开创“首席代表”“不动产一体化”“自助处罚”“寒麒工作室”等便民利民措施，办好惠民实事，进一步推动《意见》各项任务落地见效。
“十四五”时期税收征管改革“合成”蓝图已经绘就，智慧税务和“四精”要求推动深化税收征管改革稳步行进。伴随着新生的机构我们已走过四年，我们不折不扣落实退税减税政策，依法依规组织收入，永无止境提升服务，在服务税收高质量发展中展现税务人的新担当新作为，纳税人缴费人办税缴费越来越便利，获得感明显增强。
“寒麒工作室”远程服务纳税人（王本婵 摄）
10年，我们的年龄在变，我们的工作在变，我们的眼界在变。变化代表着发展，变化代表着收获！曾经一支笔写税票，如今一台电脑全搞定；曾经走街串巷宣传新政，如今“互联网+”宣传不留死角；曾经跑马路为申报，如今“网路”条条通罗马。一代又一代税务人在党和国家的领导下，众志成城推动税收事业高速发展，勇立时代潮头，奋力谱写税收现代化新篇章。（高菲）
来源：国家税务总局六盘水市钟山区税务局
编辑：六盘水市税务局纳税服务(税收宣传)中心
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