税惠政策促发展 “清新”环境添动能
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2022年以来，国家税务总局枣阳市税务局以落实好新的组合式税费支持政策为己任，不断提升纳税人满意度，持续营造“清新”的税收营商环境，为企业安心“扎根”厚植沃土。
“退税快享”助企纾困解难
“多亏税务部门第一时间宣传退税优惠政策，800多万元留抵退税款网上一键点击，很快就到了公司账上，不仅方便快捷，还解了企业的‘燃眉之急’！”湖北广富林生物制剂有限公司法人高广林说。
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图为税务干部辅导湖北广富林生物制剂有限公司申请留抵退税
湖北广富林公司是一家生产农药原药、化工中间体、农药制剂等产品的高新技术企业。公司前期投入大量资金引进先进控制系统、建立研发中心。但受新冠肺炎疫情、原材料价格上涨等多重影响，企业流动资金运转不畅，公司发展一度陷入困境。
“留抵退税是一场‘及时雨’，关键时刻缓解了公司的资金压力，坚定了我们的发展信心，这下我们可以放心扩大研发投入了！”留抵退税款到账后高广林兴奋地说。
2022年以来，枣阳市税务部门积极探索智慧税务建设，通过网上办、掌上办、自助办、辅导办让“数据多跑网路，纳税人少跑马路”。特别是借助税收大数据，为退税审核提效赋能，为风险防控加速提质，在严格把关的基础上确保留抵退税直达快享。
纳税信用“贷”来资金“活水”
“通过信用贷我们申请了300万元贷款，流程简便快捷，随用随借，不用随还，纳税信用为守信企业带来了实实在在的红利。”大楚神驰车轮股份有限公司财务部长艾晓睿说。
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图为大楚神驰车轮股份有限公司生产车间
为更好支持企业发展，营造诚实守信的税收营商环境。枣阳市税务局以直播、微信、短信等方式宣传税银合作政策，持续深化“银税互动”和纳税信用差异化服务。2022年6月，大楚神公司急需大量资金购买钢卷、轮辋钢等原材料，得知企业需求，税务干部立即上门宣传辅导纳税信用贷款政策，帮助企业及时申请贷款。作为A级纳税信用企业，大楚公司很快拿到了300万元纳税信用贷。
艾晓睿表示，“纳税信用‘贷’来了资金‘活水’，帮公司解决了采购资金难题。目前，资金顺利回流，企业流动资金更加充裕，将进一步扩大生产规模。”
“换位体验”提升获得感
“‘零距离’体验促进了税企互动，极大增强了我们的参与度，让我们能更深入地了解办税流程，也为我们提出合理化建议搭建了平台。”枣阳中意纺织有限公司财务负责人、税务体验师时全红说。
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图为税务干部辅导湖北广富林生物制剂有限公司申请留抵退税
为凝聚共治合力，提升纳税人满意度。枣阳市税务局通过税务体验师换位体验等活动问需问计、虚心纳谏，切实解决办税堵点痛点，不断提升纳税人获得感。税务体验师走进办税服务厅，亲身体验业务受理、审核等办税流程，在税企互动中增进彼此沟通交流，在“换位体验”中提出意见建议。
枣阳市税务局党委副书记、副局长帅峰表示，“通过‘换位体验’‘走流程’等活动，税务部门可以深入掌握纳税人缴费人涉税需求，切实解决纳税人缴费人‘急难愁盼’的突出问题，不断优化精细服务格局，获取纳税人的‘十分满意’。”
来源：国家税务总局襄阳市税务局
供稿：国家税务总局枣阳市税务局
编辑：国家税务总局襄阳市税务局
纳税服务中心（税收宣传中心）
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