【退税减税一线剪影】初心不忘橄榄绿 倾心奉献税务蓝
http://file.tax100.com/o/202208/03/779_1659456098232.jpg?width=650&size=21609今年以来，桂林市税务系统坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，全力落准落好新的组合式税费支持政策特别是大规模增值税留抵退税政策。在落实退税减税政策的队伍中，有一群始终冲锋在前的“税务蓝”以兴税强国为己任，保证了退税减税工作有条不紊、高效推进。今天发布桂林市叠彩区税务局干部张滇卿：《初心不忘橄榄绿 倾心奉献税务蓝》。
2021年年底入职桂林市叠彩区税务局的军转干部张滇卿，一进单位便被分配到了纳税服务股。为了更好地适应新岗位的工作，他从《全国税务机关纳税服务规范》入手，充分了解涉税事项、业务规范流程，并充分利用业余时间学习各项政策，不断提升自己。
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作为一名新入职的税务系统干部，他深知执法资格考试的重要性，但因为并不是税务相关专业，这也让他犯了难。于是，他每天早上8点前就到了单位，还会利用周末的时间到单位学习，连单位的保安大叔都说：“怎么周末还过来看书啊，太辛苦了吧。”而用他却笑笑表示，学习可比部队轻松多了。就是凭借着这股不服输的劲，他加强基础知识的学习、不断刷题，成绩也从最开始的不及格稳步提升到七八十分。
同时，作为桂林市叠彩区税务局远程坐席的新成员，接电话这事对他来说也是一个不小的挑战，但是通过向同事的学习请教，以及前期的学习基础，他已从最初面对纳税人询问时的一窍不通，到现在能够熟练解答，从最初的一天只能接听20来通电话到现在70来通电话。期间，有一位老人交医保时出现了问题，于是他忙前忙后，又是查金三系统，又是联系局里面社会保险费和非税收入股，还向医保局那边了解情况，前后跑了几个小时终于把这事解决了，得到了缴费人的高度赞赏。
2022年，国家出台了新的组合式税费支持政策，作为党员同志，他冲在退税减税一线，及时通过23个税企微信群、电话等方式向纳税人告知税收优惠政策，帮助纳税人应知尽知，应享尽享。为了及时掌握最新答复口径，让纳税人最多“只来电一次”，他坚持每天通过12366知识库、公文系统、税务微信公众号进行学习。在叠彩区税务局召开的涉及1000余户的税企座谈会上，他向纳税人宣讲大规模增值税留抵退税政策，并积极回答纳税人提出的税费政策咨询。同时他还积极参与到“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”中，并将此行动与退税减税工作结合起来，向法定代表人、财务负责人、办税人三种不同身份的人发放税收优惠手册近800份，不断扩大留抵退税覆盖面。
“撸起袖子加油干”，这是他的座右铭，也是他进税务系统后的真实写照。退伍不褪色，在新的征程上，张滇卿同志表示自己会继续践行军人的优良作风，做好事，做实事。（图/文 张秀明）
来源：国家税务总局桂林市叠彩区税务局
编发：桂林税务
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