黑龙江大兴安岭税务局为“百大项目”发展赋能
http://file.tax100.com/o/202208/02/342_1659426668417.gif?width=637&size=284623为全面落实黑龙江省委省政府加快推进全省“百大项目”建设的决策部署，在“能力作风建设年”活动中，大兴安岭地区税务局进一步优化税收营商环境，结合“我为纳税人办实事暨便民办税春风行动”，采取“专家+管家+娘家”的“三家”纳税服务模式，为全区省级“百大项目”发展赋能。
组织“专家+”指导团队，全程跟踪服务。大兴安岭税务局组建7个“专家+”服务团队，积极与7个县(市、区)发改等部门取得联系，获取涵盖项目名称、重要建设内容、实际牵头部门、项目进展等情况在内的11个“百大项目”建设情况，“专家+”服务团队按区域第一时间与“百大项目”所在的县(市、区)及项目方进行对接，提供全过程、全方位的“专家+”服务。指导项目方设立专项工作台账、细化责任、跟踪服务;立足企业需求，宣讲和释疑税费政策等方面法律法规，并在项目筹备、建设、达产等各个环节提供 “专家+”团队一对一、个性化的全程政策辅导和税费服务。加格达奇区第二税务分局“专家+”团队深入省“百大项目”企业进行针对性辅导，推送《龙江“百大项目”税收优惠政策指引》电子书，对收购农产品业务在开具增值税发票的相关规定做出了明确解答;同时聘请该项目的财务人员为“税费服务体验师”。“专家+”团队以真诚的便民服务和过硬的业务水平赢得了该公司负责人的称赞。
组建“管家+”服务团队，全程贴身服务。大兴安岭税务局编制“百大项目”政策服务指引手册，提供最新“管家+”式贴身服务。针对“百大项目”收集整理各类优惠政策，编制《黑龙江省大兴安岭地区“百大项目”税费政策指引》宣传手册，依托线上渠道，及时在“百大项目”税企微信群和“大兴安岭税务”公众号等平台发布;同时，通过“管家+”团队以EMS邮寄等方式逐户精准送达，确保“百大项目”纳税人缴费人掌握最新的优惠政策，使税收服务工作贴身更贴心。省“百大项目”的呼玛县通用机场建设工程计划完成投资1亿元，针对企业财务人员在开工建设期间对政策口径和申报操作存在“不清晰、不熟悉”的实际情况，“管家+”团队入户向纳税人开展税费政策、办税流程宣讲辅导及答疑，并“手把手”进行业务指导;同时，“管家+”团队为该项目施工企业设置专员，办理涉税事项的提醒、预约、延时等服务，24小时“线上+线下”办等便捷服务。“呼玛县税务局‘管家’式服务极大的压缩和减少了我们企业跑腿办事时间，最大程度让我们把时间和精力用在建设上。”呼玛通用机场项目经理王涛说。
成立“娘家+”亲人团队，全程温馨服务。大兴安岭税务局为确保省“百大项目”企业尽享政策红利和便捷服务，在原有“专家+”和“管家+”团队基础上，成立“娘家+”亲人团队，像亲人一样提供温馨服务，设立“百大项目”服务绿色通道，坚持特事特办、急事急办，实行“即问即答、即来即办”一站式服务，推行“网上办、就近办、马上办、一次办、容缺办、我帮办、跨区域通办”等便捷服务。加格达奇区税务局为更好服务于省“百大项目”企业，“娘家+”亲人团队邀请项目公司负责人及财务人员“回家串门”——走进税务局，介绍办税服务厅窗口设置、办税资源分布等大厅整体运行情况，让企业人员实地感受“娘家+”简便快捷的办事流程和体验，零距离地感知国家在落实减税降费新政背后的税收力量，增强企业获得感。
http://file.tax100.com/o/202208/02/808_1659426668771.png?width=68&size=5582
END
来源：人民日报新媒体平台
http://file.tax100.com/o/202208/02/278_1659426668998.gif?width=638&size=845969
页:
[1]