《廉政小课堂》第二期—改进作风 狠抓落实专项整治
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贵 阳 税 务
GUI YANG
第二期
《廉政小课堂》
SHUI WU
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2022年
4月21日
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廉政小课堂第二期
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《廉政小课堂》来了！今日热点问题：在纳税人身边的“改进作风 狠抓落实”年专项整治活动。
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小王，你今天不是去政务中心办税吗，怎么这么快就回来了？
我跟你说，今天去政务厅的人还真多，开始还挺担心要等很久,还好政务大厅立马采取了相应措施，又快又好的就给办完了。办税厅工作人员客客气气，又耐心又细心全程还微笑服务呢，真是不要太满意哦。而且我告诉你啊，办完税还专门发了一个网上办税的宣传资料，以后呀我都可以在办公室一网通办了，不用跑政务厅了，你说是不是太方便了，当时我就竖大姆指了。
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是吗？那太好了呀，看来最近咱们贵阳市政府正在抓的/“改进作风 狠抓落实”年/专项整治活动出成效了呀。
哦，这个呀我也看到了啊，政务网站和微信公众号上都有宣传，不过这是政府机关内部的活动，和这个有什么关系呢？
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你肯定没有认真的看文件，这次专项整治主要是大力整治慢作为、不作为、乱作为、文山会海、官僚作风、弄需作假六个方面，可不就是跟工作作风、办事效率这些相关嘛。
这些不都是政府部门的事吗，跟我们企业有啥关系呢？我也确实没有仔细看，那你给我仔细说说，关系在哪？
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你看，你作为企业的会计，经常去政务厅办事，比如今天，这个效率提高，你高度满意不就是体现吗。
我想起来了，前段时间税务局的领导还带队到我们企业走访呢，到我们生产基地进行了调研，还和大家一起召开了座谈会，当时就提到这个作风整肃活动，座谈会上还专门了解了我们在生产经营方面的困难，详细询问了我们退税减税的情况，还让我们提在处理涉税事项方面的意见和建议呢，关心和服务还是很到位的。
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你看，这不正是作风整肃的结果和体现吗。你知道吗，这次“庸、懒、散、软、浮、推”是治什么吗？
这我还真不知道，你赶紧给我科普一下。
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我专门去网上查了查啊，治“庸”，就是治“思想平庸、能力平庸、工作平庸”，治“庸”的关键在学习；治“懒”，是治“懒于思考、懒于做事、懒于创新”，治“懒”的关键在精气神；治“散”，治的是“纪律松散、作风松散、队伍松散”，治“散”的关键在“一把手”；治“软”，治的是“组织软、干部软、落实软”，治“软”的关键在担当；治“浮”，治的是“不深入、不具体、不精准”。治“浮”的关键在精准；治“推”，治的是“上推下卸、左推右挡”。治“推”的关键在责任。这些顽疾都治好了，咱们企业办事不就更顺畅更便捷了吗。
你这样一说，这还真的是彻底改变政府部门作风问题的好招，最近我确实感受到变化了，今天感受尤其深。
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但是如果发现问题，该提还是得提啊。
是的，就拿税务机关现在的纳税服务工作来说，我觉得已经做得很好了，也没啥意见好提的，就是有时候在电子税务局上自己操作的时候还是感觉有些模块不知道怎么填写，我就在会上提了能否加强这一方面的培训。
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你这也是在帮助他们找问题啊，我看到专项整治实施方案里面检视问题的来源，群众提问题可是重要的渠道呢，除了领导带头深入群众外，文件上还写了可以通过12345公共服务热线、市长热线、市长信箱等放映问题和建议。
原来是这样，如果税务工作人员有慢作为、不作为、乱作为的行为，我可以通过哪种渠道反映呢？
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除了上面我说的那些方式之外，税务方面的问题有专门的反馈渠道的，你还可以拨打贵阳市税务局税务干部违规违纪投诉电话0851-85862875，你还可以通过扫描“贵州税务监督举报直通车”“贵阳税务营商环境服务监督直通车”二维码进行举报。
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经开区税务局纪检组 纳税服务科
张琛 封颖 刘固祎 李芸/文
李芸/音频
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