退税“群主”那些事儿
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“快讯！两部门发文进一步加大增值税期末留抵退税政策实施力度。各位群友，速进来看！”
“增值税留抵退税在申报完增值税后可以通过电子税务局直接申请，流程如下……”
每天在微信各类税企交流群内最活跃的，当属群主周广伟。他是湟源县税务局税源管理股青年干部，在国家出台新的税收优惠政策时，他总是第一时间推送到群内，让纳税人及时知晓；在纳税人有涉税问题时，他也总是认真对待，耐心回复。
微信群里，周广伟是活跃成员；工作生活中，他却安静沉稳。留抵退税工作开展以来，他默默协助税政部门筛查符合退税条件的纳税人、对涉及留抵退税的企业进行精准政策宣传辅导、视频连线“一对一”，给微信群中的纳税人讲解退税流程。湟源恒泰物流有限公司会计张海山就在提交留抵退税申请时遇到了问题，“申请发起之前需要填报资产总额和销售额，请问怎么填呢？”群内@周广伟的消息发出不一会就收到了回复：“资产总额是去年四季度末企业所得税申报表的季末值；销售额填去年销售额的累计和，填完后就可以申请退税了。”类似这样的对话每天都在群内发生，而群主周广伟的答复会一直出现在每条问题消息之后。
从清晨到深夜，他和众多奋战在退税一线中的干部一样，像个“陀螺”一样忙个不停。在周广伟看来，自己一个人在这边，平时空闲时间里多学多做一点总是好的，自己多花点时间就能让退税红利加快速度落到纳税人手中，辛苦换来的是税惠政策的落实落细，他的努力与付出就都值得。
远程视频辅导、税企微信宣传、短信及时提醒、电话跟踪到底等精准滴管方式对纳税人进行针对性的政策推送，想方设法让政策红利又好又快落入纳税人缴费人口袋，这是周广伟每日的工作，也是他的目标。工作五年的时间里，他的手机微信好友列表中增加了100多位纳税人，税企交流工作组群也慢慢增加到9个。而群内纳税人看到的涉税问题答复快，是因为周广伟一直在背后仔细翻看群内几百条的聊天记录，不漏过每一个问题。“各类工作群内加起来涉及上千户纳税人，得时刻盯着消息，保持手机畅通。”他说。
“爸爸，你又在办公室加班哦？”每天晚上，周广伟都会和远在山东老家的妻儿打一个视频电话，询问他们的近况。而3岁儿子常常会发现，夜已经很深了，但是爸爸却还在办公室对着电脑点来点去，一会又在纸上写来写去，看爸爸还在忙，懂事的孩子早早说了“晚安”后便挂断了电话。在审核完退税数据、整理完一天的退税资料后，周广伟才匆匆往公租房走去，路上望着寂静的街道、明亮的路灯，他回想着儿子温暖的笑脸给予他的支持、妻子发来的问候短信给予他的理解，让他一扫工作中的疲惫，他明白，自己只是一个平凡的人，却在平凡的工作中收获了沉甸甸的“果实”。
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来源：青海税务
编辑：小林
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