青铜峡市税务局：让残疾人群体的“点滴小事”成为税务部门的“头等大事”
近年来，青铜峡市税务局充分发挥税收职能作用，聚焦扶残助残税费优惠政策，持续优化税费服务，不断提供爱心帮扶，把残疾人群体的“点滴小事”作为税务部门的“头等大事”，定期上门为残疾人开展“送政策、送服务、问需求、保落实”4项重点服务，着力解决残疾人的急难愁盼问题，助力残疾人就业创业，扶残助残工作取得切实成效。中盐宁夏金科达印务有限公司是青铜峡市招用残疾人员工较多的企业之一。2022年，企业安置了残疾人27名，公司里残疾工人数占了职工总人数的48%，在企业的部门管理和车间生产都能看到他们忙碌的身影。“这3年我们公司安置了很多残疾人员工，享受到了安置残疾人带来的近40万元的税收政策红利，这不仅帮助我们减轻了资金压力，也让我们在帮助残疾人解决就业问题的同时，践行了一个企业公民的社会责任，这样‘双赢’的好事我们会一如既往地坚持下去！” 中盐宁夏金科达印务有限公司副总经理张少云掰着手指头说道。近年的税费优惠政策，切实减轻了该企业负担，使得企业有了充足的资金去更新设备和提升技术，该企业目前申请了1项发明专利和7个实用新型专利，在宁夏、山西、内蒙古等8个省份中市场占有率大幅增长，2021年企业中盐包装袋产量达3.7亿条，获得了宁夏回族自治区科技小巨人企业称号。
税费惠残，宣传先行。近年来，青铜峡市税务局充分发挥税收职能作用，结合2022“全国残疾人就业宣传年”，把落实好税收宣传工作作为扶残助残的“先手棋”。编印残疾人税收优惠政策汇编，向广大残疾人创业、就业者无偿发放，利用电视台、报纸等新闻媒体广泛宣传残疾人税收优惠政策。联合县残联等相关部门，组织干部职工深入企业走访调查，实地了解残疾人就业情况和扶残助残企业需求，在向企业负责人和财务人员详细讲解安置残疾人就业的企业所得税加计扣除等税收优惠政策的同时，重点就当前增值税留抵退税等税收优惠政策进行“一对一”专项辅导，让招用残疾人的企业享受更大税收服务便利，让残疾人充分体验到税务部门送达的关怀。
今年4月，就职于国能宁夏大坝发电有限责任公司的杨海军因2021年个人所得税汇算清缴申报存在问题致电青铜峡市税务局寻求帮助，考虑到纳税人肢体残疾的特殊情况，税务干部以微信连线的方式帮助纳税人“足不出户”办理了2021个人所得税汇算清缴退税，同时帮助其更正了2019、2020年的个人所得税汇算清缴申报。收到这笔近2300元的退税“幸福款”后，杨海军兴奋地说道：“税务干部的服务态度越来越好了，本以为我要跑一趟税务局，没想到手机上就解决了申报问题，感谢你们对我们残疾人群体的帮助”。
扶残助残，服务为要。青铜峡市税务局始终坚持以需求为导向，为纳税人提供暖心、放心服务。持续推行“智慧税务”，积极开展“一站式”和“一窗式”服务，在办税服务厅开辟残疾人办税“绿色通道”，设立“助残服务岗”，提供残疾人休息区，残疾人可在指定窗口优先叫号、优先咨询、优先办税。精简残疾人办税流程，实行资料一次采集、多部门共享，携带资料不全但属于不影响程序流程、事后可核查情形的，实行优先办理、缺失资料事后补齐的“容缺办理”方式。给予信用高等级待遇，对于纳税信用评级为A、B类的残疾人创办企业，主动与银监、金融部门协调对接，及时提供贷款、融资税收信用证明，将纳税信用转化为货款信用。开展“精细服务”，立足税源管理分局职能，设置残疾人企业“对接联络员”，为其提供“一企一策”靶向服务，实现涉税服务的“远程问办”和“私人定制”。（陈诚 吴婧妮）
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