【基层动态】一封感谢信，两面红锦旗，浓浓税企情
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7月以来，国家税务总局呼和浩特市税务局第二税务分局办税服务厅先后收到纳税人送来的感谢信和锦旗，感谢第二税务分局办税服务厅全体工作人员在为纳税人办理业务过程中主动作为，为纳税人排忧解难。
包头市纳税人李先生在使用电子税务局缴纳车辆购置税的过程中，因为操作失误，误将缴费地址选成了呼和浩特市，现因疫情影响，没办法来呼和浩特市办理退税。得知这一情况后，第二税务分局办税服务厅及时启动帮办程序，帮助纳税人办理异地退税，税款到账后，李先生通过微信向帮助他办理业务的工作人员表示感谢。
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内蒙古体育舞蹈运动协会的法人郝女士将一面写有“为企排忧解难 做人民满意公仆”的锦旗送到办税服务厅，郝女士表示，感谢第二税务分局办税服务厅的大力支持，开通绿色通道为他们邀请的评委老师集体代开普通发票，让他们举办的体育赛事圆满收官。
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呼和浩特市交通有限公司的公共安全管理部刘部长将一面写有“工作便捷高效 服务热情周到”的锦旗送到办税服务厅，刘部长说道，贵单位帮助我们解决了大问题，不仅一天内为我们办理227台公交汽车的免税证明，还帮助我们找到了2019年全部车辆的免税资料，成功申报国家补助资金，这面锦旗一方面代表着我们公司全体人员感谢，另一方面也代表着向同样从事民生工作的你们致敬。
今年以来，国家税务总局呼和浩特市税务局第二税务分局全面优化税收营商环境，坚持以纳税人需求为导向，深入开展“便民办税春风行动”，大力简化涉税事项、畅通办税流程，不断提升窗口办税人员的业务能力和服务水平，得到了纳税人的普遍赞誉。
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来源：国家税务总局呼和浩特市第二税务分局
编发：纳税服务科
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