【知识学习】@T老师，网上预约办税为何会失败？
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申税小微
大家好！目前，本市办税服务厅已正常开放窗口办理业务啦，上海税务为纳税人开通了预约办税功能，以满足现场办理业务的需求。
今天税务陈老师的工作群就收到了关于现场办税预约办理的问题，我们一起来看看吧！~
人物
介绍
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陈老师
入行7年，从事一线专管员4年。最近，企业复工复产势头良好，陈老师的工作群里不少企业办税人员在咨询现场办税的问题。
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火锅店
老许
陈老师，我们企业的税控盘密码忘了，想着到大厅来解决。现在不是全预约办理吗，怎么我在手机上预约的时候始终提示不成功，还有别的途径吗？
老许，我们目前开通的预约途径有两种，分别是电子税务局和“上海税务微服务”。预约不成功，有可能是因为预约人的身份不是系统里绑定的人。
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陈老师
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火锅店
老许
呀！这么一说倒确实是。因为我们企业是餐饮业，疫情后企业人员有变动，新的财务还没交接好呢，我们也不是很清楚如何添加，是否有具体办理流程？
不用担心，现在在电子税务局添加人员身份也是很方便的，跟着下面的步骤来就可以了。
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陈老师
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首先登录电子税务局，在功能菜单中依次选择【用户中心】-【用户管理】，即可跳转进入可信身份平台。
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企业可以在可信身份平台添加人员，进入人员权限管理，添加办税人员，身份类型根据情况进行选择，并录入新增人员的相关信息，授予具体功能权限，并设置身份有效期。
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在阅读风险提示后点击确定，等待被添加身份人员对身份信息进行确认。
下一步被添加身份人应通过自然人登录的方式登录电子税务局，并进行身份确认。
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被添加身份人员依次在功能菜单选择【用户中心】-【用户管理】-【用户信息管理】，跳转进入可信身份管理平台。
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在待确认授权功能中，对于被添加的身份信息进行复核，并通过多源扫码认证或APP扫码认证，完成身份确认，成功确认身份后，就完成了企业系统内人员的添加操作。
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火锅店
老许
这看起来操作应该很快，那我们马上就去添加然后预约。
嗯好的，有问题再联系我~还要注意的是，被添加人员的手机号一定要是本人实名手机号哦，这样才能顺利进行人员添加和认证！
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陈老师
关于预约的具体操作流程也可以继续参考这个链接里的操作指南，两种预约方式都写得很清楚哦↓↓↓
?>>【实用】“全预约”办税缴费操作指南来啦！
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火锅店
老许
好嘞，感谢陈老师~~
来源：上海税务
编发：奉贤区税务局纳税服务科
奉贤区税务局第四税务所
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