【阳光E税】第九篇——远程帮办解锁扣款锁定
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纳税人在缴纳税费过程中，出现扣款锁定的情况需要解锁，请按此流程操作。
第一步：登录电子税务局，点击“阳光E税远程帮办中心”，登录阳光E税。
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第二步：点击“转人工”
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这时在聊天记录区会显示如下信息：“工号1130203**的坐席1130203**为您服务，请问有什么可以帮您？”。
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第三步：在会话区输入“我单位纳税人识别号：###，申请解锁#年#月#日缴纳的##元扣款锁定，联系电话：#####。”，点击发送，输入的内容简洁明了，表述清楚。如遇资料不完整，我们将与您取得电话联系。
第四步：点击业务申请区的“通用业务受理”模块。
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进入后，界面如下图所示。
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第五步：点击“+”号，在电脑中选择需要上传的资料照片，具体需要上传以下资料：法人、财务、办税三者之一的身份证原件正反面照片。上传完成后，阅读并勾选下方的“办理业务协议告知”，确认无误点击提交。
第六步：税务机关会回复：“您的资料已齐全，我们将为您受理该笔业务，请您稍等。感谢您对税务工作的支持。”您可以稍后再次登录电子税务局查看相关信息。
对电子税务局无法办理的涉税业务，您可以接通属于您的远程帮办专属服务，由税务人员帮您办理。为了让您有一个更加便捷的办税体验，我们正在逐步优化流程，如果是咨询政策等问题，建议您拨打办税服务厅电话或12366客服。希望大家留言多提宝贵意见，使我们的工作做得更好。为提供精细化的服务，接下来我会单独介绍办理每项业务的具体流程，敬请关注公众号相关文章。
供稿：路北税务 张文静
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来源：唐山税务
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