李威03 发表于 2022-7-19 03:35:38

税苑师徒情

前不久热播的电视剧《警察荣誉》引发了观众热议,也在不少税务干部中引起共鸣。该片以八里河派出所4对师徒为切入点,讲述了4个初出茅庐的见习警员在老警察的言传身教下迅速成长,并跟随师傅共同守护警察荣誉的感人故事。实际上,税务系统同样有着师徒结对“传帮带”的优良传统。本期,我们邀请了几对不同年龄段的税务师徒,请他们讲述岗位上的奋斗故事,展现师徒间亦师亦友的深厚情谊。
联袂冲锋的师徒档
“您好,请问这里是检查三组吗?我是新来报到的陈昊妍。”“你好,这里就是,欢迎加入稽查大家庭。”这是我与师傅庄立炜的第一次见面。

(点击图片可查看详细报道,下同)
陈昊妍(左)和师傅庄立炜在分析案情。

我久仰师傅大名,他在稽查部门已工作13年,入选广东省税务局稽查情报专家组和东莞市税务局稽查人才库,曾获“广东省四部门打击虚开骗税专项行动先进个人”等荣誉称号。

第一次见面,师傅看起来不苟言笑。“这样的师傅,会不会不好相处?”我心里犯起了嘀咕。师傅似乎猜到了我的想法,和我唠家常式地聊起他之前的工作经历。我们从学生时代的专业课,聊到为何选择穿上这身“税务蓝”。我还知道他也喜欢看舞台剧,是个多才多艺的文艺青年,瞬间就多了几分亲近。我心想,组织给我配的师傅真不赖。

日常工作中,师傅从最简单的发票违法协查案件切入,将办案流程和容易出错的注意事项等一一讲给我听。他还不时带着我复盘当日的办案表现,提醒我有哪些不足需要改进。今年6月师傅派我出战市局“稽查讲武堂”优秀案例评比会。最终,我取得了第一名的好成绩。站在领奖台上,回忆起与师傅联袂冲锋的那些情景,我不由感慨万千。

我们师徒合作已近两年,共同破获了以“飓风279号”专案为代表的一批涉案金额巨大、案情复杂、手段典型的大要案件。师傅严谨细致、有勇有谋,他给予我的不仅是业务知识的指导,更是税务精神的传承。如今,打击骗取留抵退税违法行为的冲锋号已经吹响,我和师傅又将投入新的战斗!

有话说
师傅庄立炜:2020年,东莞市警税联合执法办公室挂牌成立后,昊妍加入税务稽查队伍。从那时起,在多个破获虚开骗税专案的收网现场,都有一个青涩而坚定的身影跟我一起奋战。两年间,她从征管能手迅速转换身份进入稽查铁军角色:独立汇总整理数据查询手册,归结东莞打虚“溯同”战法,统筹管理和组织开展专案检查……她既是和我相互磨合、并肩作战的战友,也是与我彼此鼓励、共同成长的徒弟。如果说最大的浪费是经验的浪费,那最大的传承就是榜样的传承。
帮徒弟度过“工作习惯养成期”
我是国家税务总局重庆市南川区税务局办税服务厅的一名税务干部,在窗口一线已坚守了将近26年。这些年来,我带过好几个徒弟,其中吴凡是我带过时间最长的一个。

罗豫(左)指导徒弟吴凡办理车辆购置税申报缴纳事宜。
两年前,吴凡刚到办税服务厅时,就跟着我学习综合岗车辆购置税专窗业务。可以说,我是他职业生涯中的第一个师傅。我深知,刚参加工作头一两年正是“工作习惯养成期”,师傅的一言一行都可能影响他对工作的直观感受,甚至影响他的整个职业生涯。因此,我既要做好他业务上的“领路人”,又要做好他思想上的“校准器”,如此才能帮助他更好地成长进步。

窗口工作比较琐碎,刚开始吴凡一度有些焦虑,担心政策不熟悉,回答不上办税人员的问题;担心操作不熟练,被办税人员催促。我开导他说,从陌生到熟悉是一个必经的过程,关键要懂得如何将压力转化为成长的动力。我帮他找来税收专业书籍,还复印了我平时工作中记录的操作要点,叮嘱他多看多学。

时间久了,我渐渐发现吴凡发生着改变:在纳税人不理解而反复询问时,他有了更多耐心;在纳税人的问题暂时无法解决时,他会主动跟进想办法解决。对于这些变化,我看在眼里,自豪在心里。听到办税人员对他的夸奖,看到纳税人写给他的感谢信,我比吴凡还高兴。

不惧岁月漫漫道阻长,唯盼花开四季芳香溢。这是我对徒弟美好的祝愿。如今,吴凡已从初入办税服务厅时的懵懂小伙,逐渐成长为独当一面的业务骨干,在生活中他也更加阳光积极。我想,这就是师傅的价值所在吧。

有话说
徒弟吴凡:我很幸运,进入税务系统不久就跟着师傅罗豫学习业务。窗口工作琐碎而普通,但她依然能够20多年如一日地保持着对工作的热情、对纳税人的热心。还记得刚到办税服务厅时,青涩稚嫩的我常因如何让纳税人更加满意而烦恼,师傅用真诚的笑容、温柔的话语、熟练的业务和周到的服务给我作出了最好的示范。正如很多纳税人在感谢信中所言,她用实际行动诠释了什么是“全心全意为人民服务”。在今后的工作中,我会继续以师傅为榜样,每天进步一点点,用心用情服务好每一位纳税人。
职场上的领路人 生活中的暖心人
师傅李令刚是我工作上的导师、学习中的榜样,也是我生活中可亲可敬的挚友。是他,让我从税务新兵成长为独当一面的业务骨干,无论身在何处,都能始终保持埋头苦干的品质,展现青年干部的担当和责任,让我的青春在边疆小城熠熠生辉。

闫云聪(左)与师傅李令刚(右)上门为企业宣传最新的税收优惠政策。
2017年夏末,我来到阿尔泰山深处的青河县国税局。当时的我,税收业务知识匮乏、工作经验不足,加上孤身一人从河南来到偏远的边疆小城,心中的孤独和迷茫无处排解。许多个阴冷失眠的夜晚,我甚至产生了离职的念头。

就在这时,师傅找到了我,他说:“局里安排,今后我就是你的师傅了。咱们这里锻炼人,尤其是像你一样有梦想的年轻人。”就是这样简单的一句话,把我从抑郁情绪中拉了出来,让我看到了人生的方向。

师傅在税务局已工作10年,是税收业务的“大拿”。但他对我这只“菜鸟”却从来不摆架子,从简单到复杂、从理论到实践,他总是耐心细致地教我。哪怕我有一丝一毫的进步,他都大加赞赏。这不仅让我很快适应了岗位工作,更让我收获了满满的成就感。

师傅还是我的入党介绍人。经他介绍,2018年我向党组织递交了入党申请书,2020年被吸收为中共预备党员,2021年转正。师傅用自己的一言一行为我示范,让我知道作为一名共产党员,应该时刻严格要求自己,在工作中更加勤奋,在业务上更加精进。

如今已成为业务骨干的我,也在学着师傅的样子,给更多新同事做榜样。师徒越久,收获越多。感谢师傅,我会在税收路上一直努力奔跑下去。

有话说
师傅李令刚:与河南小伙子闫云聪5年的相处,刷新了我对90后的看法。原本以为90后多数生活在岁月静好、衣食无忧的环境下,不敢吃苦、不愿吃苦,我们这里的边疆小城恐怕留不住他们。但徒弟通过自己的实际行动让我相信:只要用心引导,璞玉终会成器;只有坚毅担当,才能开拓出更大的舞台。作为80后的我,希望税务系统“传帮带”的良好传统能一直延续下去,让更多有志青年在税务大舞台上绽放青春光彩。没有艰难孕育花蕾的过程,就没有四季宜人的馨香。只要心中有团火,就会有源源不竭的前进动力。云聪加油!
本文刊发于《中国税务报》2022年7月18日B1、B3版,内容有删减。
本报记者 李萍 郭涛
来源:中国税务报
责任编辑:杜伟 (010)61930189

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