能力作风建设年丨优化税收环境 “一次办好”助企解难题
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问题解决了，李兵终于松了一口气。
李兵是喜家德虾仁水饺区域经理，公司从2002年创立以来，在全国40多个城市拥有超过700家连锁店，员工超过1万人，也正因为如此，投资人在全国范围内涉及数百家投资方和任职受雇信息，繁多的数据导致公司电子税务局系统功能无法使用，一直显示“系统异常”状态。登不上的电子税务局系统让李兵犯了难。
“财务是一个企业的核心部门，电子税务局客户端无法正常登录与使用，会导致税务信息申报、退税信息查询及预缴多缴退税处理等涉税业务无法进行，也阻断了门店注销等业务办理。”随后，李兵联系到了黑龙江省税务局说明了相关情况。
在了解到该问题后，省税务局相关负责部门，立即对该项问题进行详细分析排查，确认解决此问题需报国家税务总局运维更改纳税人参数，总局运维答复预计在7、8月份系统升级后可解决。考虑到纳税人实际困难，业务办理的紧迫性，省税务局反复与总局运维沟通，申请了临时补丁包，解决了纳税人电子税务局系统功能无法使用的问题，使纳税人可以顺利办理业务。
“没想到问题能够这么快解决，税务干部娴熟的工作技能、过硬的服务本领、热情细致的服务，给我们留下了深刻印象，真是太感谢省税务局了！”李兵欣喜地说。
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来源：新华网
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