静宁县税务局：留抵退税、出口退税“走流程、听建议” 助力企业纾困解难
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为推动大规模增值税留抵退税等组合式税费支持政策落实落细，践行“以人民为中心”的发展理念，优化办税缴费服务，持续提升增值税留抵退税、出口退税办理的便利度和纳税人缴费人的满意度，7月13日，静宁县税务局主动邀请县人大代表、政协委员和财政、人行、市场监管、网络安全中心等部门及纳税人代表共同开展“诚纳各方建议 聚智落好政策”增值税留抵退税、出口退税“走流程、听建议”活动。通过开展走流程系列活动，听取意见建议，自觉接受监督，持续改进工作，取得了良好的反响。
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活动当天，被邀人员走进静宁县税务局办税辅导体验中心，听取税务人员介绍今年县局落实各项税收优惠政策的情况以及税收征管和纳税服务工作情况，邀请代表进行全流程体验，包括留抵退税办理、发票代开、发票申领、涉税咨询等业务流程，并切实了解了纳税人预约办理、资料报送、网上办税、远程协办等工作和税务机关持续整合资源、优化服务、提升效率等便民办税春风行动的落实情况。
“这些年来，办税厅的变化天翻地覆，从以前的排队办税到现在的非接触式办税，从以前背着厚厚一沓申报资料东奔西走到现在的“一次都不用跑”，全部“指尖办”，这种获得感对于每一位纳税人都是实实在在的，静宁县税务局的纳税服务水平与企业的需求非常契合，对企业帮助也有非常大的意义。”正在厅中办税的静宁润嘉房地产开发有限公司财务人员李亚峰这样说道。活动中，他现场登录企业电子税务局账号，为大家详细讲解了增值税留抵退税线上申请操作流程，对税务局快速核实并为自己公司退税千万元表示衷心感谢。静宁县税务局纳税服务股股长为大家详细讲解、演示了“系统流转—后台核实—快速退税”整个办理流程，让在场人员切实体验税务机关高效、严谨的办税过程。
受邀人员又深入到静宁县陇原红果品经销有限责任公司，通过走工位、下车间、共座谈等形式实地了解企业生产经营状况和享受出口退税、“六税两费”减免等组合式税费优惠政策的情况。“我们经营企业这么多年，静宁县税务局的纳税服务我深有感触，前些年为领取发票、申请出口退税跑来跑去，现在发票直接手机一点、免费邮寄到家，出口退税线上直接办，确实好！受疫情影响，我们今年的出口业务确实缩减，但有了这许多税收优惠政策带来的红利，我们的负担减轻了好多，真切地感受到了税务部门在持续优化税费服务的努力和成效。”静宁县陇原红果品经销有限责任公司何经理真切地说。
“最近在各类媒体平台上看到增值税留抵退税的很多信息，今天亲自体验了一把‘走流程’，解开了我心中对于留抵退税的很多疑惑。看到留抵退税从‘纸上’到‘账上’，感受到了税务速度，更感受到了税务温度。”县人大代表、中正果业负责人吴彬先生说道。
县政协委员、静宁县常津果品总经理常晓良表示，国家相继出台了一系列税收优惠政策，给经济发展注入了活力、提振了企业信心。受益于增值税出口退税政策和留抵退税政策，极大地缓解了我公司的资金压力，为公司不断创新驱动、推动转型升级、持续增强发展后劲提供了强力支持。
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近年，静宁县税务局紧紧围绕智慧税务和精细服务大力优化服务举措，落实好组合式税费支持政策，同时广泛了解企业涉税需求，倾听意见建议，精确掌握企业诉求。“走流程、听建议”活动开展以来，已征求各类意见建议3条，收集梳理改进完善措施3条，现场协调解决问题3个。下一步，静宁县税务局还将持续开展“走流程、听建议”活动，定期回访问效，让“走流程、听建议”成为促进纳服工作提升的有效手段，不断增强涉税服务定力、挖掘涉税服务潜力、提高涉税服务能力，切实为企业发展添力赋能，不断提升纳税人缴费人获得感。（文：贾琳 蒋娟娟 吴春生 图：赵军伟）
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