雷池畔的蓝色守护
http://file.tax100.com/o/202207/09/475_1657302625862.gif?width=680&size=168062龙感湖税务分局深入开展“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动，在优化服务上用心，在纾困解难上用情，在落实政策上用力，积极发挥税收职能作用，用实实在在的行动书写为人民服务的答卷。
“零距离”服务，用真情暖人心
“没想到税务局长亲自为我们办理发票代开业务，而且业务熟练，不到3分钟就办理完了。”在龙感湖税务分局办税大厅，湖北顺龙纺织有限公司会计为该局主要负责人的服务给予了好评。
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近日，黄冈市税务局龙感湖税务分局方华光局长在该局办税服务厅开展“一把手走流程”活动，以“换位体验”“答疑解惑”等方式，“沉浸式”体验办税缴费全流程，倾听一线声音，切实优化服务质效。提交资料、输入企业信息、审核数据……在为企业办好发票代开业务后，方华光又以一名办税窗口工作人员身份，全流程辅导纳税人在自主申领机上申领增值税专用发票。
“一把手走流程，走的不是形式，而是用每一次实际行动，将实事办到纳税人缴费人心坎上！”方华光向前来办理业务的纳税人缴费人介绍到。
“问需式”走访，用纾困解企忧
“税收优惠政策是否都享受了？”
“产品销售行情如何？”
“企业生产中有什么需要税务部门协助支持的？”在湖北亨创纺织有限公司生产车间，机器轰鸣，纱线飞舞，一派繁忙生产景象。深入企业车间开展走访问需的龙感湖税务分局服务专班与该企业财务负责人沈雪钧交流道。
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湖北亨创纺织有限公司是龙感湖管理区纺织领域的领军企业，作为一家生产型出口企业，年生产能力5000万米，年销售额约1.5亿元，产品主要出口到南美、南非及欧洲等地。2022年，随着欧美等地区的疫情常态化，生产生活恢复正常秩序，出口需求明显增多，企业近期一直在满负荷生产。在此关键时期，加快资金流转尤为重要。
“税务部门服务专班及时开展政策宣传和业务辅导，帮助我们办理出口退税679万元，延缓缴纳税款19万元，为公司带来真金白银，也带来了信心！”该公司财务负责人沈雪钧说道。
“点对点”推送，用税惠增动力
作为“湖北省重点成长型纺织产业集群”，龙感湖境内纺织企业较多，已逐渐发展成为集纺纱、化纤、织布、成衣为一体的成熟产业链条。
“4至5月份，我们分别享受了增值税留抵退税76万元、21万元，对公司来说真是一场‘及时雨’，我们有信心在优惠政策和优质服务的双加持下，跑出企业发展的加速度。”湖北双迅纺织有限公司总经理谢志军谈起企业发展，信心十足地说道。
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为让辖区纺织企业精准享受优惠政策，龙感湖税务分局充分利用“大数据”，梳理符合留抵退税条件的企业名单，并根据企业主营业务经营特点，通过“点对点”上门服务的方式，精确推送税惠政策、精准辅导具体操作、精细设计办税流程，让优惠政策实打实落地，为企业发展赋能助力。截至目前，全区共有27户纺织企业享受到增值税留抵退税红利，共计退税2179万元、缓税135万元，让资金“活水”直达市场主体。
“全力以赴推进组合式税费支持政策的落实落地,是我们税务部门应有的担当和应尽的职责。”方华光表示，税务部门将继续落实减税、退税、缓税、降费等各项税费优惠政策，优化税费服务举措，为企业发展纾困解难，为经济发展贡献税务力量。
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来源：黄冈市税务局龙感湖管理区税务分局
编辑：国家税务总局黄冈市税务局
纳税服务中心（税收宣传中心）
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