王永峰：争做落实减税降费政策的“排头兵”
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“您好我是王永峰，请问您有什么需要帮助的吗？好的稍等！”“您好我是小王，对，好的，您的退税申请我已帮您提交了，请您耐心等待”王永峰一边向笔者示意抱歉，一边耐心地回答纳税人的电话咨询。
短短的十多分钟里，他接听了好几个电话。“你们不是有服务热线么？怎么会有这么多纳税人给你打电话”笔者带着疑惑问道。
“今年减税降费政策实施以来，我们对一些重点企业经常上门宣传政策。这一来二去和好多企业的业务干部都混熟了，他们有啥疑虑也就直接给我打电话了。”王永峰笑着说。
王永峰，国家税务总局灵台县税务局税政一股的股长，作为一名有着十年税龄，经历了金三系统上线、“营改增”、深化增值税改革等重要时刻的税务老兵，今年大规模增值税留抵退税工作启动后，他主动作为、深入一线，以自己的实际行动和服务热情向纳税人展示了一名基层税务干部的良好形象。他多次受到县局领导的表扬，成为了同事眼中落实“减税降费”政策的“领头羊”，但他则表示他是一个兵，是一个力争走在前列的“排头兵”。
上面一根针，下面万条线。作为税政一股股长，王永峰的工作千头万绪，每天要承接市局各项工作安排，组织、指导分局抓好政策落实，协调、配合局内各部门推进工作，各种报表、报告、方案、数字填满了工作日程。每天接打电话几十通，不论是办税服务厅、分局还是纳税人，他都不厌其烦耐心予以解答，确保税收政策准确贯彻执行。为了按期完成上级交办的工作，他经常加班加点，主动放弃节假日。
“我和王股长一起工作了好几年了，总感觉他精力特别好。常常看到他加班，有时候节假日里，也能碰到他给纳税人送政策上门。他是我们学习的榜样。”国家税务总局灵台分局一级主任科员董永杰说。
在灵台县税务系统，提起王永峰的名字大家很容易把他和“业务精英”、“解答能手”这样的词语联系起来。这位灵台县税务干部中的“排头兵”，以其丰富的工作经历、扎实的知识积累、良好的学习态度，成为领导放心、干部公认、纳税人认可的税收业务骨干。
今年，各类减税降费政策出台后，王永峰第一时间进行学习掌握，在熟悉条文基础上突出实务操作，做到了心中有数。在今年4月，灵台县税务局举行的第31个全国税收宣传月活动中，王永峰作为业务骨干，通过“钉钉”直播连线的方式为近百名重点纳税人进行了专题讲座，获得了纳税人的一致好评。他也成为纳税人眼中那个政策清楚、服务热情的“小王”。他个人的联系电话成为了减税降费政策解答的“咨询热线”。截至5月底，经他审核办理退税43户（次），退还留抵税款11134.92万元。为6户纳税人办理留抵退税缴回税款46.17万元。
“王永峰是我们局里的业务骨干，不但自己业务能力好，还能积极地发挥传、帮、带的作用。主动为同事解答政策疑点、难点，在他的带动下，我们局里形成了人人比业务，个个争第一的良好工作氛围。”国家税务总局灵台县税务局副局长王升平说。
“一花独放不是春，万紫千红春满园。”，王永峰在强化自身能力素质的基础上，通过组织线上“钉钉直播”、线下走访、纳税人学堂、同事间的相互交流等各类形式，切实提高了身边同事、县区大小企业减税降费业务人员的专业知识水平，使减税降费政策得到及时地落实与执行。
“这些年把大部分精力都投入到工作上了，对家庭承担的责任太少，欣慰的是家人对我的理解与支持。”王永峰说。
永远将工作摆在第一位，不管是上班时间内，还是节假日，只要一接到纳税人的电话，或者单位的工作任务，王永峰都是第一时间调整好自己的状态，将工作做好。这就是王永峰，一名普通的税务老兵，落实“减税降费”政策的“领头羊”，一个力争走在前列的“排头兵”。（记者：朱强 马文军）
来源：灵台县融媒体中心
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