春风行动暖人心 “黔诚税悦”伴你行
http://file.tax100.com/o/202207/08/582_1657211128899.gif?width=799&size=125869近年来，修文县税务局始终以便民、为民、利民的“诚心”，持续增强纳税人缴费人体验感和获得感，全面推进营商环境再优化，优质服务再提升，以“黔诚税悦”贵人服务品牌，让便民办税春风常吹常新。
便民“诚心”：办税咨询“不见面”
新的便民办税缴费举措为广大纳税人缴费人带来了新体验和新“税感”，贵州华鲁矿业有限公司的财务负责人孙华敏就为这种新体验带来的便利连连称赞。
此前，孙华敏在电子税务局填写申报时遇到了难题，于是点击税视服务通——视频客服寻求帮助。税务人员迅速响应，远程指导孙华敏快速解决了问题。
除了远程辅导，修文县税务局线上直播课程也获得了一致好评，2022年，修文县税务局共开展线上直播培训9次，涉及车辆购置税网上申报流程操作、小微企业免征增值税政策解读等适用强的政策及操作，共吸引了一千人余次纳税人参与学习。
为民“诚心”：发票使用“免费寄”
“以前领发票，还得坐车到县城，在大厅排队领，一耽误就是一个上午。现在不仅给我们邮寄上门，还不收费呢！”修文县扎佐镇范记羊肉粉馆的老板范曾对发票领取的变化深有感触。
据统计，2021年10月起，修文县税务局推行网上申请发票享受免费邮寄服务，真正实现“零负担、便捷领”，进一步优化了营商环境，减轻了纳税人负担。今年，该局已为542户纳税人提供邮寄服务，共为纳税人节省邮资5000余元。
利民“诚心”：退税资金快速达
“我们正处于企业转型的关键期，这笔退税及时解决了我们的‘燃眉之急’。”贵州浙商矿业集团有限公司修文县六广镇丁家寨煤矿财务负责人董红娟高兴地说。此前，受多重因素影响，丁家寨煤矿面临现金流紧张的局面，随着留抵退税政策的落地，企业抵御风险的能力得到增强。
为了让纳税人尽快获得退税资金，修文县税务局打通留抵退税受理、审批、退库等关键节点，成立留抵退税审核小组，对符合退税条件企业提前审，积极跟踪流程审批情况，最大限度为纳税人缩减业务办理和资金到账时间，确保企业及时享受退税红利。
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图为工作人员辅导纳税人办理留抵退税
随着“黔诚税悦”贵人服务品牌的推广，修文县税务局持续以优化办税服务模式为抓手，不断提升纳税服务需求响应能力，解决好纳税人的急难愁盼问题，以税务人的“诚心”，换取税费服务举措的“创新”，营造税收营商环境的“用心”。
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