国家税务总局南京市税务局关于取消全部区级特服号的通知
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国家税务总局南京市税务局
关于取消全部区级特服号的通知
尊敬的纳税人、缴费人：
为进一步优化税收营商环境和提升纳税人满意度，根据上级统一部署，在前期试点取消部分区级特服号的基础上，自2022年6月27日21:00起，国家税务总局南京市税务局将取消其余全部区级特服号（96888703、96888704、96888706、96888707、96888709、96888710、96888712、96888713、96888714、96888715、96888717），税费咨询请您拨打12366，根据语音提示说出您的问题归属地，例如“南京建邺”、“南京栖霞”、“南京六合”，系统识别后，将自动转入当地12366坐席。近期如您拨打已取消的市、区级特服号，系统将自动转接至12366。
通过取消特服号实现12366一号服务，我局将为您提供更加统一规范的咨询服务，提升税费咨询服务效率。我局对在线咨询功能也在不断完善，您的各类咨询，尤其是办税操作问题，也可以通过江苏省税务局网站首页的“我要咨询”栏目、江苏税务微信公众号“微专题-纳税咨询”栏目、南京税务微信公众号“税费咨询”栏目或者江苏省电子税务局各办税页面前端智能咨询按钮进行在线咨询，我们将提供图、文等更为直观详细的咨询解答服务。
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国家税务总局南京市税务局
2022年6月24日
来源：国家税务总局南京市税务局
审核：南京市税务局纳税服务和宣传中心
编发：南京市税务局纳税服务和宣传中心
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