吾税e办”之“税费咨询一本通”
http://file.tax100.com/o/202206/24/179_1656006619430.png?width=101&size=8450“吾税e办”之
“税费咨询一本通”
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为了深入贯彻落实中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》部署，五家渠税务局紧扣“智慧税务助发展·惠企利民稳增长”便民办税春风行动工作主题,专门打造“吾税e办”品牌栏目，从与纳税人密切“接触”的服务细节着力，唱响“我的税好办！”工作主旋律，推动广大市场主体办税缴费更简、更快、更优，不断提升服务体验感与满意度。
本期推出《税费咨询一本通》，请您查收啦！
方式一
企微税—税企互动平台—智能咨询
为进一步提升征纳互动数字化，精准化水平，国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局基于企业微信打造了功能统一、互动高效的税企互动平台。智能咨询可为纳税人提供随时随地在线涉税问题咨询，您通过文字、语音的方式提出涉税问题，“智能服务助手”24小时在线提供解答。
纳税人关注平台及使用流程。打开微信“扫一扫”功能，扫描下方二维码：
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输入姓名、身份证号码、手机号码和接收的短信验证码，再进行人脸识别，完成关注。扫码关注成功后，平台会根据纳税人在税务机关实名登记的信息判断用户的身份。
特别提醒：您输入的手机号码，应与您微信实名绑定的手机号码一致；如果您已在税务机关实名登记，您输入的手机号码还应与实名认证手机号码保持一致，“实名登记+微信绑定+输入号码”三号一致方可以纳税人身份成功关注。
方式二
12366纳税服务APP—智能咨询
纳税人在手机应用商店下载安装12366纳税服务APP并注册登录。
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（一）智能咨询（机器人）
进入平台首页，在底部点击【咨询】，选择智能咨询，进入机器人客服页面，输入问题关键字，即可收到智能答复，选择你想知道的答案。
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（二）智能咨询（转人工）
若您在智能咨询回复中没有您想要的答案，您还可在智能咨询底部点击【转人工】寻找帮助。特别提醒：如果没有注册登录，是无法转人工的。
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方式三
国家税务总局网站—智能咨询
纳税人在电脑端登录国家税务总局门户网站，在首页找到12366纳税服务平台，进入智能咨询。
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方式四
五家渠税务微信公众号
纳税人即时关注五家渠税务微信公众号，点击底部查询服务站，进入智能咨询。
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方式五
五家渠企微税网格员涉税业务辅导群和纳税服务交流群（建议模式）
五家渠税务局依托企微税，深化拓展“网格+服务”模式，让纳税人在不同网格群和各类专业化税企交流群中体验“业务有人办、咨询有人答、疑难有人解”。纳税人可在微信通讯录—我的企业—新疆税务—消息中进行提问。还可以通过下载安装企业微信APP——进入新疆税务——消息—您的网格群或服务群进行提问。
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“吾税一答”之“电子税务局实操便民贴①”
来源：五家渠税务
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