“沉浸式”体验留抵退税流程 助推惠企政策直达快享
为进一步提升税费服务质效、优化税收营商环境，推进增值税留抵退税政策落实到位，6月17日上午，国家税务总局朝阳市双塔区税务局开展“走留抵退税流程”专项税务体验活动，邀请人大代表、政协委员、特约监察员、税务体验师“四类群体”（以下简称“四类群体”）实地到办税服务厅体验增值税留抵退税办税流程，并深度参与留抵退税服务调查、服务体验，及时查找退税痛点、堵点、难点，进一步提升纳税人满意度与获得感。http://file.tax100.com/o/202206/21/437_1655742035206.png?width=1080&size=1162693
体验活动开始前，双塔区税务局张云猛副局长向 “四类群体”介绍了此次税务体验活动的目的、内容和意义，接着由业务骨干陆思宇向“四类群体”介绍办税服务厅四个功能区相关职能和税事通工作室的基本情况。法制股股长丁继军着重向“四类群体”介绍了有关增值税留抵退税的相关政策，并汇报税务部门今年落实减税降费、优化营商环境等工作的开展情况，随后来到导税台前亲自讲解并演示从企业提交退税申请到税务部门退税审核的全流程，接着又向两位财务人员了解有关企业经营状况、退税减税政策享受情况等，并交流退税办税体验。最后，双塔区税务局向“四类群体”发放体验活动问题及意见建议收集表，主动回应企业关切，向“四类群体”问计问需，收集体验评价和意见建议。
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活动结束后，受邀的人大代表企业朝阳金麟铁精粉有限公司王会计感慨的说：“今天跟着税务局体验了一遍增值税留抵退税流程，真实感受到税务局越来越便捷贴心的服务。增值税留抵退税政策是国家推出的直接高效的纾困举措，我们会好好利用留抵退税收到的‘真金白银’，进一步提升企业的市场竞争力。”
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今年以来，双塔区税务局聚焦增值税留抵退税政策落实的痛点、堵点、难点，已开展 “问计问需大走访”、“一把手走流程”、“走留抵退税流程”等多项税费体验活动，以“走流程、找差距、抓整改、促提升＂为抓手，促成解决相关问题30余个，获得纳税人广泛好评。
今后，双塔区税务局将全力依法规范、高效便捷地为纳税人办理留抵退税，确保企业及时享受退税红利，激发市场活力，提振企业发展信心。（双塔区税务局 李健华）
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