辽宁政策君 发表于 2022-6-18 05:30:08

政策“快递”精准派送 税收红利直达快享

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新的组合式税费支持政策落地实施以来,国家税务总局鞍山市铁东区税务局坚持高站位、抓落实、优服务,创先成立“政策快递室”,通过对税政分项梳理,分类打包、分户推送,确保增值税留抵退税“退得快、退得早、退得稳、退得准”。
分项梳理政策,“快递”内容更详实
“政策快递室”的首要任务就是梳理分拣政策。鞍山市铁东区税务局的青年业务骨干积极参加系统业务培训,在熟练掌握政策的基础上,对政策进行分类梳理,对办理流程、软件操作、难点问题进行总结归集,整理形成“税政宝典”,既方便一线执法人员及时便捷找到政策依据,也为税收红利有序有力送达纳税人提供理论支撑。
分类打包政策,“快递”投递更精准
“政策快递室”根据辖区内纳税人规模、行业、性质的不同,将诸多税收优惠政策进行分类归集整理,打包成一个个适用不同类别企业的“政策快递”。利用税收大数据分析,综合研判疑点数据和落实难点,在送上快递的同时贴心为企业提供税收风险提醒,为企业合理合法享受红利提供保障。
分户推送政策,“快递”送达更及时
“政策快递室”将税费政策打包整理完毕后,由税收网格员担任政策派送“快递员”,采取“线上+线下”相结合的模式向企业精准推送政策。制定实施 “收集+解答+反馈”的问题解答闭环反馈机制,有效开展政策辅导的同时,倾听企业诉求,解答涉税问题,帮助企业掌握税收优惠政策和后续政策落实跟踪服务。
为切实打通组合式税费支持政策落地的“最后一公里”,国家税务总局鞍山市铁东区税务局在设立“政策快递室”的同时,配套打造一体化纳税服务大格局,推出分类分级阶梯式教育培训,制发精简明确业务办理、诉求解决流程的《纳税服务专刊》,开通 “一站式集成办”综合性服务窗口等多项举措,精准高效地完成了政策宣传辅导全覆盖,有力有序地保障纳税人应享尽享税收优惠。

来源:鞍山市税务局
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