退减税先锋｜为留抵退税献“一束光”
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“您好，这里是林芝市巴宜区税务局央珍工作室，请问有什么可以帮您的吗？”冯亚宁熟练轻快的话语响起，意味着新一天的工作就此开始。巴宜区作为林芝市所在的行政区，承担了市区及周边乡镇90%以上税收业务。为更好服务群众，林芝市巴宜区税务局年初筹划建立了惠民“央珍工作室”，冯亚宁从此成为了央珍工作室的一员，也成为纳税人缴费人们纷纷点赞的税务小姐姐。
自新的组合式税费支持政策特别是大规模留抵退税政策实施以来，面对时间紧、任务重、要求高的迫切形势，为确保政策“及时雨”落到市场主体发展的“根”上，“央珍”工作室主动担当，成为这次攻坚战的“急先锋”，以冯亚宁为代表的“央珍”们成为了保证政策平稳落地的“排头兵”。
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打赢打好留抵退税攻坚战，冯亚宁深感责任重大。为确保纳税人懂政策、会操作、能享受，她带领其他3位政策解说员组成央珍“智囊团”，化身“政策主播”，在直播间以“政策宣讲+你问我答”的方式，畅通政策咨询远程帮办，实时在线帮助纳税人弄懂吃透留抵退税政策，线上解决纳税人疑难问题500多条次。主动甄别符合条件的留抵退税资源，推出“一企业一服务”举措，做到企业未呼，税务先应。多次邀请财政、银行等部门共同研讨留抵退税审核要点，精简规范留抵退税审核流程，构建由“纳税人申请—税务审核—部门联动—银行退税—纳税人确认”等环节组成的，始于纳税人、终于纳税人的留抵退税流程闭环，保证了退税资源应退准退、政策红利应享快享。截至5月底，“央珍”工作室累计退税额度1224万元。
在“央珍”们勤恳尽职的作风、认真细致的态度以及务实有效的举措下，巴宜区税务局留抵退税各项指标一直走在林芝市各县（区）前列。与此同时，高负荷的连续作战，以及过度劳累造成的颈椎错位，冯亚宁的“国防”身体没能扛住，晕倒在岗位上。医生建议最少卧床静养一周，她却在疼痛稍减轻的第二天跑回办公室，面对同事们的关心，她开玩笑地说：“没事，不行就从天花板上掉跟绳儿下来进行颈椎牵引，顺便连治疗都做了！”话音未落，她又开始打开电脑、拿起电话沟通确认解答问题，一件又接一件地协调处理留抵退税环节的各个疑难杂症。
冯亚宁总是说，作为年轻干部要认真努力，热爱工作岗位，在自己能力范围内把事情做到最好，不能落下手头上的每一项工作，要让青春在奉献中焕发绚丽光彩！她兢兢业业、勤勉尽责的精神不仅鼓励了团队成员们，也得到了纳税人们的肯定。“收到税务局的通知后，我们成功办理了好几十万的留抵退税，缓解了资金压力，感谢提供帮助的‘央珍’们。”成功办理退税的林芝冀鑫汽车销售有限公司负责人表示，退还的税款将用于提高职工福利、扩展企业销路、更好推动企业进一步发展。
“减税降费是应对经济压力、稳住宏观经济大盘的关键性举措，税务部门是政策落实的主责部门，而作为税务干部的我们，正在干一件光荣而伟大的事情。在退税减税战线上，有太多在平凡岗位默默无闻为纳税人缴费人办好事办实事的同事！我这不算什么，只是在本职岗位上做到自己应该做的份内事，只想和大家一起努力落实好税收政策，为留抵退税献‘一束光’。”这是冯亚宁时常勉励自己的话。
供稿：国家税务总局林芝市税务局 编发：西藏自治区税务局纳税服务和宣传中心
西藏税务
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