【服务】广陵奏响组合式税费支持政策宣传“立体声”
http://file.tax100.com/o/202206/17/467_1655411111234.jpg?width=841&size=20176今年实施新的组合式税费支持政策，是党中央、国务院应对经济下行压力、稳住宏观经济大盘的关键性举措。国家税务总局扬州市广陵区税务局通过云课堂、税邮直通等服务，多元化、立体式宣传税费优惠政策，把政策红利及时足额送达万千市场主体。
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云端直播 政策“秒送达”
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“大规模增值税留抵退税政策大大减轻了我们资金周转的压力，为我们企业发展增添了信心。” 扬州倍加洁日化有限公司财务负责人嵇玉芳在聆听广陵区税务局组织的大规模增值税留抵退税云直播后说道，“税务老师授课清晰明了，我们听完后理解政策更透彻了。”
为帮助纳税人知政策、懂操作,广陵区税务局借助钉钉平台，采用“云课堂”直播的方式，开展了4场组合式税费支持政策专题培训。税务干部们变身“税务主播”，以图文概述、案例解读的方式，详细讲解了纳税人关注的办理留抵退税业务条件，增量、存量留抵税额的计算方法、办理流程、办理时限等内容，还在云端与1万余名观众在线互动，将热点问题“面对面”解答。
“培训课程安排紧凑干货满满，我们既学习了政策规定，还弄通了如何快速办理，遇到难题还能线上提问。”扬州阳春体育用品公司财务负责人朱月琴对“云课堂”赞不绝口。
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邮路直通 礼包“点对点”
扬州美朵酒店负责人蒋兴旺最近收到了一个EMS快递，里面是一份税收政策“大礼包”，即最新的税收优惠政策解读。“税务局寄来的资料内容清晰明了，为我们申请退税提供了指导，非常实用。这让蒋兴旺十分感慨。
本轮组合式税费支持政策涵盖范围广，广陵区税务局聚焦纳税人缴费人实际需求，通过大数据分析，为纳税人精心匹配相应的政策宣传解读资料，利用邮政平台速度快、安全性高、覆盖范围广的优势，将税费优惠政策免费精准“派送”。今年4月起，12000多份印有留抵退税政策、制造业中小微企业延续缓缴部分税费等内容的“税费政策大礼包”陆续从各邮政网点发出，将税费优惠政策和办税服务举措第一时间送到收件人手上。
同样收到“大礼包”的还有扬州锐德食品有限公司负责人沈小龙。受疫情影响，企业订单减少，现金流十分紧张。在税务干部的辅导下，80万元增值税退税款及时到账，为企业发展注入了新的动力。
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一册在手 退税“精准快”
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“我们按照手册上的操作步骤，顺利完成了24万元的留抵退税申请，真是‘一册在手，退税无忧’。”扬州市健能日化有限公司负责人屠新业表示。
屠新业所说的手册，是广陵区税务局推出的《增值税留抵退税电子税务局操作指引》。为方便纳税人缴费人快捷享受政策红利，广陵区税务局根据12366特服号和办税厅窗口接受的咨询情况，全面分析纳税人缴费人关注的热点、难点和需求，将咨询热度较高的问题及解答整理编辑成册。同时，还附有电子税务局申请增值税留抵退税的全流程图例，并逐条列举了可能发生的错误提示，清晰列示了解决方案，真正做到了操作步骤一目了然、疑难问题集中解答，即使是新手也能按图索骥完成退税申请。
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下一步，广陵税务部门将继续扎实开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”系列活动，积极探索政策宣传辅导的新思路、新渠道，确保各项税费优惠政策落实落地。
来源：广陵税务
编发：扬州市税务局税收宣传中心
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