沁水税务｜退税一线的“巾帼力量”
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加个星标?约定明天见~
今年以来，新的退税减税政策相继出台，4月1日起落地实施的增值税留抵退税政策更是税费支持政策的“重头戏”。为了将国家的好政策落实好，沁水县税务局成立“巾帼先锋队”、设立“巾帼先锋岗”，积极开展增值税留抵退税政策宣传、纳税服务等工作，先锋队的女税干们成为了落实留抵退税工作中不可或缺的“巾帼力量”。
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倾情服务获赞誉
走进沁水县税务局第一税务分局的办税大厅，映入眼帘的是一张张热情真诚的笑脸，传入耳中的是一声声“您好”“有什么可以帮您”温暖亲切的话语。凭借亲和力和细心耐心的天然优势，办税服务大厅成为巾帼先锋队服务纳税人的重要舞台。
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第一税务分局是一个以妇女干部为主的群体，23位干部职工中有20位女税干。常年以来，办税服务厅的“税花”们用自己扎实的业务能力、良好的精神风貌和优质的纳税服务架起与纳税人沟通的桥梁，多次收到纳税人和企业的感谢信、锦旗，赢得了社会各界的广泛赞誉。
新的组合式税费支持政策出台以来，办税大厅人流量不断增加，如何提高业务办理效率？姑娘们动起了脑筋。她们根据纳税人缴费人办理业务的类型将窗口进行分类，不同窗口负责不同业务，分别进行“流水线”作业。
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导税咨询区的税务干部负责纳税人的业务咨询和矛盾调解；“简事快办”窗口专门负责办理简单涉税事项，纳税人免叫号取号，即办即走；“办不成事”专窗，提供兜底服务，解决涉税疑难问题；“绿色通道”确保特殊群体安心办税缴费，体现人性化“温度”……在她们的努力下，办税厅内业务量虽增，但是秩序井然，业务办理效率甚至比以往更高，纳税人缴费人的满意度也得到了不断提升。
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履职尽责释担当
无论是服务纳税人的第一线，还是助企纾困的大后方，都有“巾帼先锋”们的身影，她们积极落实留抵退税政策，为企业送去“真金白银”的实惠，打通了政策落实的“最后一公里”。
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五月的一天，虽然已过下班时间，在沁水县税务局税政股的办公室里，赵之悦还盯着电脑，对白天完成留抵退税的企业逐户进行梳理、核查。尽管还是一名年轻的90后，但赵之悦已经是退税减税专项工作中的中坚力量。留抵退税新政实施后，为了让符合条件的纳税人及时、精准地享受到政策红利，刚做完阑尾手术的赵之悦第一时间回到岗位，和同事们加班加点，对全县纳税人进行筛选，建立留抵退税企业名单，逐户开展政策宣传，确保政策应享尽享。
沁水远景汇合风电有限公司是一家从事风力发电和光伏发电项目开发、建设的企业，赵之悦在核查企业的过程中发现，该企业可享受增值税留抵退税政策，但却没有提交申请，她马上和企业财务负责人苏先生取得联系并询问情况。原来，企业担心享受留抵退税政策后就不能再享受增值税即征即退优惠政策，经过她耐心的解释辅导，企业打消了顾虑，提交了退税申请。
我正为这事儿发愁呢，之悦就主动打电话说明了政策，还辅导我提交了退税申请！
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苏先生
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纾困解难扬风采
近日，沁水县税务局巾帼宣传小分队联合县妇联、县金融部门共同开展了“搭建创业致富平台 助力市场主体倍增”巾帼大宣讲活动，为40余名女企业家送去了丰盛的政策红利“大餐”。
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牵头组建这个宣传小分队的，是社会保险费和非税收入股股长、妇联主任冯莉，为了做好留抵退税政策的宣传培训工作，她带领队员们开展形式多样的政策宣传活动，不仅深入各个乡镇向纳税人宣讲政策，还建立远程纳税人云课堂进行线上直播，以政策解读、案例讲解、在线互动等方式为纳税人缴费人解疑支招。除了大规模政策宣传，冯莉还带领宣传队为有需求的企业上门服务，提供“一对一”精准政策辅导。
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宣讲全是实实在在的干货，留抵退税政策和具体的操作流程全都讲得明明白白。
山西蓝焰煤层气集团有限公司
财务人员 姚女士
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巾帼花开 灼灼其华
巾帼先锋队的女税干们
将继续用行动和担当
让巾帼精神在政策落实的
一线中焕发光彩！
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图文 | 张琦
编辑 | 梦楠
统筹 | 毕方佳
审核 | 张钊焕 张志杰
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