“互联网+退税”助力市场主体纾困解难
http://file.tax100.com/o/202206/01/618_1654014013296.gif?width=640&size=5449“多亏了这笔钱，解了公司的燃眉之急。不仅解决了工人的工资问题，还可以更换一批老旧设备，进一步扩大产能。”贵州圣岭实业有限公司负责人李勇表示，公司将把这笔退税用于升级改造桶装水生产线，以满足不断增加的城镇人口的用水需求。
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新的组合式税费支持政策全面推开后，思南县税务部门迅速行动，运用“互联网+退税”全力推进增值税留抵退税政策精准落地，为企业减负赋能，激发市场主体的活力和动力。今年以来，思南县已有63家企业通过网上申请办理了增值税留抵退税。
全程网申免跑腿
近年来，思南县税务部门以电子税务局为主阵地，大力宣传减税降费政策，引导企业通过电子税务局申请增值税留抵退税，免排队、免跑路、免资料即可把申报数字变成真金白银。今年以来，思南县税务部门受理的63笔增值税留抵退税均由纳税人在网上申请发起，单笔退税业务办理时间压缩了70%以上。
“对于乡镇的农产品生产加工企业来说，时间就是先机，尤其是在红薯大量上市的季节，时间更是紧张得不得了。如今在办公室就可以申请退税，还有税务人员远程辅导，十分地方便。”贵州佳里佳农业发展有限公司是一家红薯制品生产加工企业，在税务部门的宣传辅导下，申请办理了3笔增值税留抵退税。该公司财务负责人任远云表示，收到的退税将用于收购红薯，为下半年增加产能作准备。
在线协办无障碍
为增进税企交流，思南县税务部门建立了税企交流QQ群，邀请全县各企事业单位的财务人员进群，抽调税收业务骨干在线“云值班”，全天候为企业提供实时咨询服务和远程协办服务，不断提升企业办理业务的顺畅度和获得感。今年以来，思南县税务部门平均每天为纳税人、缴费人提供在线咨询服务23次、远程协办服务5次。
“由于书本知识与具体实务的差异，我经常在税企交流群里问问题，税务人员都会及时答复”。大学刚毕业的伍克珍在一家商贸企业做会计，她是税企交流群里最活跃的人员之一。
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直播培训零距离
为丰富政策宣传和税企沟通的渠道，思南县税务部门依托全省统一的税企互动平台，抽选3名青年公职律师组建讲师团队，高标准打造思南税务直播间，定期直播宣讲政策，与企业进行实时互动。直播围绕企业热点关切和最新的税费政策进行，对企业在操作过程中的易错点进行深入浅出地讲解，开展“手把手”教学。今年以来，已累计开展在线直播5次，观看直播人数超过2000人次。其中，开展组合式税费支持政策宣讲2次，在线开展留抵退税政策互动60余次。
“在线直播改变了我们的生活，税务部门紧跟时代步伐搞直播，我经常去看，能学到不少实务知识”。朱妮红是一家涉税服务机构的负责人，近年来她先后辅导7家企业在网上申请办理了增值税留抵退税。
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部门协作加速度
“税务部门退税的效率太高了！”收到退税后的贵州詹姆斯芬利茶叶有限公司财务负责人许丽丽说到。受疫情影响，公司出口受阻、物流成本上升，资金周转比较紧张，在税务人员的宣传辅导下，该公司通过电子税务局办理了增值税留抵退税。
依托视频会议平台，思南县税务部门与财政、人民银行建立了退税“云快反”协作机制。各业务部门负责人在线沟通，部门之间实时对接退税进度，打通部门信息壁垒，减少数据传输迟滞。同时，按照“工作时间立即办，非工作时间预约办、加班办”的原则开通增值税留抵退税绿色通道，缩短退税时间，提高退税效率。今年以来，思南县税务部门、人民银行就“退税提挡加速”召开了3次主题联席会议，研究提出了“事前充分沟通、事中实时调度、事后总结提升”的退税工作方法，在具体的退税业务办理中提速明显，赢得了市场主体的一致好评。
“打通部门壁垒，畅通审批流程，疏通信息网络，开通绿色通道，确保该退的退到位，助力市场主体纾困解难，这既是落实组合式税费支持政策的内在要求，也是深化税收征管改革、推进精诚共治的题中之意。”思南县税务局负责人符峰表示，税务部门将在“互联网+退税”上持续发力，切实为退税提速，为企业纾困，为市场注入活力。
来源：国家税务总局思南县税务局 丁朝泽
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2022
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铜仁税务
2022年第87期
（总第551期）
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