孝义税务：税企互动“及时雨” 中小企业稳发展
http://file.tax100.com/o/202205/24/640_1653336984640.gif?width=680&size=168062“好雨知时节，当春乃发生”。中小企业在经济发展中的重要性不言而喻，但在经济下行形势和疫情冲击的双重压力下，不少中小企业发展面临着“生存考验”。国家税务总局孝义市税务局以中小企业服务月活动为契机，多举措开展税企互动，为我市中小企业稳发展送上“及时雨”。
“线上+线下”政策宣传定位准。制作电子宣传册，政策解读一码通，依托征纳互动平台，组建群组，向中小企业精准推送适用优惠政策；分批次小容量有针对性的开展线下“政策解读小课堂”，在互动交流中让中小企业纳税人理解政策。
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“咨询+回访”答疑解惑方法好。设立咨询电话，对接听电话的人员进行专业培训，定期考核，中小企业纳税人只需拨打电话就能得到专业、温馨的解答与辅导，疑难问题处理快，纳税人满意度高；结合便民办税春风行动，对有困难的中小企业进行回访，听诉求、听困惑、听难处，送服务、送政策、送关怀。
“座谈+互动”纾困解难响应快。以“纾困解难，助力发展”为主题，开展中小企业座谈会，孝义市税务局党委书记、局长王小军同志高度重视、亲自参会并以“聊家常”的方式与纳税人代表畅谈，倾听中小企业办税服务中面临的困难和需求，聚焦中小企业的难点堵点问题，认真记录，能即时解决的进行现场答疑，需进一步开展工作的重点记录。这次座谈会是一次意见征询会，更是一次交流谈心会，增进了税企关系，也为孝义市税务局做好纳服工作指明了方向。
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“纳税人的非常满意，是对我们税务工作的肯定，也是我们前进的动力。”孝义市税务局局长王小军如是说。后续，孝义市税务局将持续聚焦中小企业在办税服务中的难点堵点问题，充分发挥税务系统自身优势，为中小企业发展营造良好环境，为中小企业平稳健康发展保驾护航。
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http://file.tax100.com/o/202205/24/465_1653336986177.jpg?width=1080&size=68147来源：孝义税务李婉真
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