平罗县税务局：用心做好“内修外服” 为企业发展注入“税惠动力”
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2022年以来，平罗县税务局以“我为纳税人缴费人办实事”为抓手，聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，持续优化执法服务，丰富纳税服务举措，不断提升纳税人缴费人的获得感和满意度。
开展专项业务测试，做好纳税服务“内修赋能”。为进一步提高办税服务厅整体业务能力水平，确保办税服务井然有序，营商环境持续优化，同时也为推进新的组合式税费支持政策落实落地落细，平罗县税务局通过不断完善办税服务厅定期培训测试制度和晨会夕会学习制度，加强业务知识学习，组织专题测试，开展互学讲评。县局减税办成员和办税服务厅全员开展第5次组合式税费支持政策专项业务测试，结合近期各项税费优惠政策落实情况和涉税热点，从业务受理、系统操作、案例分析、税收优惠政策理解和运用等多个维度全面进行考核，并对测试情况进行讲评。通过定期测试和讲评，加强对减税降费各项政策知识的理解和掌握，提高自主学习业务知识的自觉性，达到“以考促学、学以致用、全面提升”的目的，为持续提升纳税服务质效打下坚实基础。
宣传加力服务跟进，用好纳税服务“外服功夫”。平罗县税务局紧跟上级工作节奏，部署组合式税费支持政策落实落地落细，通过政策“广泛推送、精准辅导”，助力企业及时享受优惠政策。“增值税期末留抵退税政策一下达，我们就在宁夏回族自治区电子税务局端收到平罗县税务局推送的符合条件企业申请留抵退税温馨提示，主动联系我们进行宣传，邀请我们参加培训，对我们申请留抵退税过程中的疑难问题及时详细解答，讲的明明白白，让我们了解的清清楚楚。”宁夏广华奇思活性炭有限公司财务负责人激动地说。在了解到该企业存在原材料购进困难的情况后，平罗县税务局及时将企业原材料采购需求进行登记，并反馈市局通过供应链查询云平台进行比对查询，第一时间向企业反馈信息，帮助企业解决眼下困境。
2022年新的组合式税费支持政策实施以来，平罗县税务局印发《进一步做好新的组合式税费支持政策税费服务工作方案》，通过短信平台、税企微信群、纳税人消息发布等多种方式广泛宣传税收政策。坚持线上线下宣传培训相结合的方式开设纳税人学堂，制作系列视频产品在各个平台和渠道开展宣传辅导，确保纳税人应知尽知、应享尽享。该局组织实施常态化大走访活动，通过比对数据，结合企业纳税信用等级和同步享受税收优惠政策情况进行综合分析，筛选确定企业名单，针对不同企业划型和实际情况，实施滴灌式精准辅导，对符合条件的小微企业，第一时间主动联系辅导，对法人、财务负责人、办税人员分别推送政策提醒提示，线上线下发放政策辅导礼包和操作指南；针对符合条件的大中型企业开展一对一上门辅导服务，根据企业需求定制培训辅导计划，有针对性对各类型企业开展税费优惠政策宣传辅导。
平罗县税务局通过扎实开展宣传辅导工作，在把各项组合式税费支持政策红利“快、准、稳”送入企业袋中的同时，也为企业长足发展注入“税惠动力”。（舒敏）
（来源：石嘴山税务）
编辑：王芳 | 责编：杨凯 | 审核：程珍荣
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