开发区税务 | 笃实力行、多措并举 让纳税人缴费人一年四季如沐春风
http://file.tax100.com/o/202205/19/981_1652943012583.gif?width=329&size=43158http://file.tax100.com/o/202205/19/478_1652943012871.png?width=124&size=9440
今年以来，开发区税务局坚持以纳税人缴费人为中心，聚焦落实落细组合式税费支持政策，深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，不断优化税收营商环境，笃实力行、求新思变，持续提升纳税服务的及时性、便利度、精细化水平。
http://file.tax100.com/o/202205/19/459_1652943012986.png?width=127&size=6206
“春风送暖”
志愿服务再升级
为充分发挥从事律师、会计师、税务师等涉税服务中介机构的职业优势和税企沟通的纽带作用，开发区税务局积极引导涉税专业服务志愿者进驻办税服务厅，协同税务部门导税人员为纳税人开展申报辅导、自助办税指引、政策咨询解答等工作，助力税务机关优化纳税服务、提高征管效能。
http://file.tax100.com/o/202205/19/484_1652943013214.jpg?width=1064&size=119220图为涉税专业服务机构志愿者进驻办税服务厅为纳税人开展电子税务局申报辅导，架起税企沟通新的桥梁。
今年以来，共组织开展入厅志愿服务12次，服务时长超过2000分钟，共辅导纳税人缴费人电子税务局操作近100人次，答复纳税人缴费人咨询60余次。通过税收志愿者服务，让涉税服务中介机构从业人员体验了从“被服务者”到“服务者”的角色转换，架起税企沟通新的桥梁，促进便民办税服务再升级、纳税人满意度再提升。
http://file.tax100.com/o/202205/19/899_1652943013587.png?width=127&size=6206
“一站式”服务
特殊群体办税缴费不再愁
“我们经常会遇到老年人、残疾人等特殊人群‘忘带银行卡’‘网络支付不便’‘手机操作困难’等问题。”大厅导税人员介绍，“推出这些服务，就是为了给电脑、手机使用有困难的纳税人提供便利。”
http://file.tax100.com/o/202205/19/150_1652943013834.jpg?width=1064&size=106834图为“特殊人群保障”绿色通道，窗口工作人员正在为纳税人办理业务，保障特殊人群办税缴费便利性。
从无差别服务向精细化、智能化、个性化服务转变，开发区税务局办税有速度更有温度。为更好地服务特殊人群办税缴费，办税服务厅将老、弱、病、残等特殊人群列为服务重点，坚持“智慧”与“传统”并行，在大力推广电子税务局、征纳互动平台等办税形式的同时，保留窗口现金缴税（费）等传统支付方式。开启“特殊人群保障”的绿色通道，落实容缺办理、帮办辅导等服务举措，保障特殊人群办税缴费便利性。同时，充分发挥纳税服务志愿者团队作用，为老年人、残疾人等有特殊需求的纳税人缴费人提供个性化、专业化的纳税辅导服务。“我们老年人不会操作电脑，今天来大厅缴税，导税台的工作人员直接引我到专窗，几分钟就办好了。”顺利代开了发票的李阿姨说。
http://file.tax100.com/o/202205/19/466_1652943014234.png?width=127&size=6206
重点企业
“点对点”辅导
为落实党中央、国务院关于实施新的组合式税费支持政策决策部署，帮助航空运输业重点企业纾困解难，5月12日，开发区税务局副局长董伟带领管理员及纳税服务科税干深入山西通用航空无人机有限公司，实地走访调查，进一步开展点对点辅导，确保企业知晓自身适用的优惠政策，特别是增值税留抵退税政策。
http://file.tax100.com/o/202205/19/530_1652943014428.jpg?width=881&size=72563图为开发区税务局税干深入山西通用航空无人机有限公司，实地走访调查，开展航空企业点对点辅导。
同时，及时了解企业关于增值税留抵退税等组合式税费支持政策方面的问题和需求，主动听取其关于优化税费服务工作的意见建议。2022年以来，该企业享受了税费减免相应的金额，在“税务蓝”的映衬下，航空企业飞得更高，飞得更远。
下一步，开发区税务局将紧扣为纳税人缴费人办实事的工作目标，持续开展便民办税春风行动，提升服务发展水平，优化税收营商环境，续写各项税收事业高质量发展新篇章，以优异成绩喜迎党的二十大胜利召开。
http://file.tax100.com/o/202205/19/662_1652943014697.png?width=57&size=8131
图文：薛冠英
编辑：王丹、张玮
为国聚财 为民收税
http://file.tax100.com/o/202205/19/673_1652943014945.jpg?width=430&size=25287
http://file.tax100.com/o/202205/19/578_1652943015054.png?width=100&size=13264
长按，识别二维码，加关注
页:
[1]