抗疫助企（5） | “接力跑”让出口企业尽快享受出口退税
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抗疫助企
虹税在行动
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面对当前疫情形势和复工复产需求，虹口区税务局坚守岗位、发挥职能，不折不扣落实新的组合式税费支持政策，千方百计优化纳税服务，帮助市场主体纾困解难。
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“出口退税款审批下来了，我们员工工资有着落啦！” 上海安通国际贸易有限公司财务人员黄婷的喜悦之情溢于言表。四月以来，区税务局关注到出口企业受疫情影响出现资金流困难等情况，成立“科室+专业所+管理所”多部门出口退税快速反应团队，集合居家办公、单位值守的力量，从受理、审核到退库全链条接力为企业办理出口退税业务。
第十七税务所在疫情封控期内开通“全天候线上税务帮办”，随时回应和解决纳税人办税难点堵点。一天，税收管理员收到安通国际贸易的一条求助微信：“公司业务已几乎全部停滞，应付款项无法正常支付，还有员工工资要照发，怎么办啊？”该企业主营针纺织品出口业务，近年受全球疫情影响，盈利能力直线下降，特别是今年3月以来大部分货物滞留，经营雪上加霜。
在了解到企业实际困难后，管理员告知企业目前税务部门出口退税业务受理没有中断，可以此来解燃眉之急，并详细辅导财务人员如何登陆电子税务局提交退税申请。第二天，第十七税务所就直报区局货劳科，科室在确定企业提交信息符合退税审批要件前提下，立即通知第五税务所审核人员开启快速办理通道，按规完成审批。
“在这个紧要关头，虽然暂时离开小家，但能和同事们一起为企业雪中送炭，心中是满满的幸福感。”第五税务所朱月梅感慨道。
封控期以来，区税务局主动排摸因疫情原因影响到出口退税申报的企业，通过“无纸办、网上办、快速办、容缺办”等便利化措施，共受理出口退税审批近150户次，将一、二类企业退税的平均办理时间压缩在2个工作日内，并通过电话、微信、钉钉群等方式一对一辅导有疑点企业准确申报，确保税收政策应享尽享，助力市场主体渡过难关。
抗疫情、助企业、促发展
虹口区税务局
用税费支持政策和创新服务举措
助力市场主体纾困解难、提振信心
供稿：区局货劳科、第五税务所、第十七税务所
责任编辑：胡梦琪、顾佩如、戎民宇
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