【图文】三项纳服举措确保组合式税费支持政策落地生根
为进一步贯彻落实组合式税费支持政策，确保广大纳税人缴费人应知尽知、政策红利直达快享，国家税务总局朔州市平鲁区税务局推出三项纳税服务举措，推动新的组合式税费支持政策落地见效。一是实地走访，深入一线添力度
深入开展“送政策、问需求、解难题、促发展”走访活动，成立以分管局领导带队的实地走访组，深入一线与企业面对面零距离交流，倾听企业心声，了解企业诉求，询问发展所需，积极帮助企业解决生产经营过程中的实际困难。用心用情将组合式税费支持政策及便利化服务举措传递给纳税人缴费人，切实解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题，不断提升其获得感和满意度。
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图为税务干部深入企业进行税收优惠政策
现场辅导场景
二是政策直通，暖心电话显温度
积极探索政策直达创新举措，依据税收大数据精准筛选纳税人类别标签，为基层分局开通税企服务热线，分局指定专人向符合条件的2021年度纳税额度在50万元以下的企业纳税人拨打暖心电话，有针对性地宣传可以享受的税费支持政策，并告知办理流程及办理时限。
三是远程辅导，税企互动提速度
在税收宣传月期间，平鲁区税务局推出微信在线远程辅导服务，与辖区内所有纳税人缴费人建立微信群，纳税人遇到办税缴费问题时，随时随地通过视频辅导服务需求，通过音视频对话实现“点对点”“面对面”的便捷服务。视频服务的应用，有效推进办税缴费堵点问题得到实时、快速解决，推动税费咨询服务由“打得通、答得准”向“看得见、信得过”转变，为广大纳税人缴费人带来更加便捷高效的智能化办税缴费新体验。
图文：平鲁区税务局 冀国军
编辑：朔州税务
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