西夏区税务局：退税减税送春风 惠企利民暖人心
为确保企业能够享受实实在在的政策红利，西夏区税务局将退税减税搭上“便民办税春风行动”的快车，不断创新宣传形式，丰富宣传载体，扩大宣传影响，进一步推动退税减税政策落深、落细、落实。一是宣传活动广覆盖，政策落实无死角。采用“线上+线下”双重宣传模式，以办税服务厅作为实体宣传阵地，设置“退税减税政策咨询台”，滚动播放退税减税政策，张贴宣传海报，向办理涉税事项的纳税人发放宣传手册的同时以税企微信群作为“线上”宣传的主要途径，推送最新减税政策大礼包，发送各类申报提醒等注意事项，实时解答各类退税减税问题，真正做到“企业在哪里，税收优惠政策‘红包’就送到哪里”。
二是精准定制优辅导，政策红利及时享。根据不同行业、不同规模纳税人分场次开展线上精准辅导，内容涵盖普惠性税收政策解读、电子税务局的使用、纳税申报表的填写、汇算清缴培训等各项内容，成立由青年业务骨干组成的“青年讲师团”，为纳税人讲解组合式税费支持政策重点、要点，根据纳税人反馈各类减税过程中的难点制作并发放操作手册，让纳税人和缴费人感受到退税减税的力度与温度。
三是税法宣传进企业，走访问计听需求。深入进行税收宣传，结合本辖区企业实际，派遣“青年讲师团”深入企业开展“面对面”辅导宣传，根据企业实际经营情况开展个性化纳税辅导，通过及时的政策送达、精准的政策辅导让辖区企业能够第一时间享受政策红利。收集企业在退税减税、纳税服务、网上申报等各方面涉税诉求，为今后工作开展及改进提供方向。
四是周到服务解难题，快速反应抓落实。通过二维码问卷调查收集整理纳税人涉税诉求。积极畅通纳税人咨询投诉举报途径，形成涉税诉求快速响应机制，确保纳税人诉求有受理、有跟踪、有反馈，不断完善纳税人诉求和意见受理快速反应机制、协调沟通机制和问责机制，在政策落实过程中对纳税人遇到的各类问题努力做到随解随答。（雷爱萍）
页:
[1]