税务体验师看退税｜政协委员走进税务 “沉浸”体验改革红利
http://file.tax100.com/o/202205/07/770_1651860025606.jpg?width=1080&size=84593图为税务体验师参观沙市区办税服务厅“欢迎各位税务体验师来到沙市区办税服务厅，今天我是大家的税务导游，我将带领大家参观体验大厅业务办理全流程！”税务干部平佳纯一边介绍办税服务厅，一边向政协委员发放2022年组合式税费支持政策宣传手册。
第31个全国税收宣传月期间，国家税务总局荆州市沙市区税务局联合沙市区政协经济委员会、人口资源和生态环境委员会举办“政协委员走进税务”主题活动，邀请27名政协委员参与。此次活动聚焦税务流程体验、税收政策解读、意见建议征集等方面，旨在让政协委员“零距离”感受纳税服务新气象，“沉浸式”体验税收优惠新政策。
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服务深度体验 业务全面解析
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http://file.tax100.com/o/202205/07/800_1651860026494.jpg?width=1080&size=90257图为税务干部指导税务体验师体验留抵退税业务
“对于我们纳税人来说，留抵退税真的是关键时刻解燃眉之急的一笔‘天降红利’，在体验电子税务局的留抵退税处理流程后，我感觉非常方便快捷，数据能够自动带出，我们只需核准，反而是税务部门的处理会更加严谨复杂，税务部门真的时时刻刻当贴心人，做暖心事！”湖北佳仟智能科技有限公司总经理杨涛在体验后说道。
为让27名“税务体验师”更深入的了解新的组合式税费支持政策，税务干部张杰现场演示了留抵退税、“六税两费”、无申请退税等业务的操作流程，同时还向他们详细介绍政策背景和适用范围。“无申请退税主要针对小微企业、小规模纳税人和个体户的‘六税两费’减免政策，系统会自动检测符合退税条件的纳税人并发起退税流程，纳税人只需在税款到账前核对存款账户即可，税款最快3天就能到账。”税务干部介绍道。
http://file.tax100.com/o/202205/07/174_1651860026851.jpg?width=1080&size=76298图为税务干部详细介绍办税流程
“好多年没有做过一线财务工作了，没想到现在办税都这么智能了，足不出户就能把业务给办了！国家出台的退税政策真的是真真切切在为老百姓送福利呀！”荆州市田丰蔬菜专业合作社理事长、沙市区政协人口资源和生态环境委员会委员施春方在体验之后感叹道。
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税课解读政策 扫清知识盲点
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为了让政协委员们从宏观层面了解税务工作，从业务层面了解实际成果，进一步拉近税务部门和政协之间的距离，在沙市区税务局召开的座谈会上，沙市区税务局党委书记、局长王志刚对税务部门落实退税减税、推动税收治理现代化和优化税收营商环境等重点方面的一系列新举措和新成效进行了介绍。
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图为税务干部进行税法宣讲
随后，税务干部杨璐给全体政协委员带来了一堂生动的“税法宣讲课”。她从政府工作报告切入，让大家了解组合式税费支持政策出台的重要意义和目的，并从“免税、减税、缓税、退税”四个方面全面解读了减税降费新政，内容涵盖了增值税、个人所得税、企业所得税、“六税两费”等多税种，全范围、全覆盖的进行政策宣讲。
http://file.tax100.com/o/202205/07/157_1651860028184.jpg?width=1080&size=76493图为政协委员通过手机记录PPT上的“学习重点”
“大家看这张申报表就是因为财务人员错将万元看成元，在资产总额处填写数据错误，导致该公司无法享受小微企业的企业所得税和“六税两费”的减免政策。”在讲解过程中，为了更加贴近工作实际，杨璐结合缓税退税申报表填报、专项附加扣除申请、电子税务局操作等实际业务流程进行讲解，委员们连连拿起手机记录下宣讲PPT上的“学习重点”。
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现场建言献策 共谋发展良策
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为进一步倾听政协委员意见建议，助力税务部门持续优化服务，提升纳税人缴费人的获得感与幸福感，座谈会上，沙市区税务局现场征集政协委员的涉税需求并予以面对面解答，政协委员们积极建言献策，集思广益共谋发展。
http://file.tax100.com/o/202205/07/243_1651860029096.jpg?width=1080&size=90656图为座谈会现场
“我们企业是建筑类企业，经常遇到客户要求先开票后付款的问题，时间跨度有时能长达一年左右，我们害怕有虚开发票的风险。”湖北宇虹防水科技有限公司董事长袁开文询问道，税务干部立马打消了他的疑惑，“《中华人民共和国发票管理办法》中并没有必须先收到款项再开票的规定，在实际交易中，规模比较大或者管理比较规范的企业，往往都有付款期的规定，一般是要求先开票，在约定付款期到期后再付款，这是正常的情况。”
荆州市福坦威外贸综合服务有限公司董事长杨良赞叹道：“我们企业是从厦门搬迁至荆州的，真切的体会到了税务部门良好的服务态度和优质的税收环境，我们主要做外贸生意，出口退税每次都能迅速到账，多次缓解了我们的资金压力，而且在疫情严重的时候，我们企业布局的跨境电商业务也得到了税务的大力支持，税务干部给我们带来了许多适用的税收优惠政策‘红包’。这样好的营商环境对企业就像是温床，我们也会将更多的企业伙伴介绍到荆州这块福地来。”据统计，主题活动共征集到政协委员提出的5类27条意见建议。
下一步，
沙市区税务局将会持续加强与区政协沟通联系，让政协委员成为税务与企业的桥梁，广泛倾听企业声音，收集意见建议，帮助企业解决急难愁盼问题。
来源：国家税务总局荆州市沙市区税务局
编辑：国家税务总局荆州市税务局
纳税服务中心（税收宣传中心）
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