疫情期间致全市纳税人缴费人的一封信
尊敬的纳税人、缴费人：感谢您一直以来对邵阳税务工作的理解、支持和配合！
按照邵阳市新冠肺炎疫情防控领导小组工作要求，邵阳市税务局城区办税服务厅自4月19日起暂停办公，重新办公时间另行通知。为确保您能正常办理纳税缴费业务，我们将提供“线上办理+咨询热线+联办团队” 综合办税缴费服务，尽最大努力做到安全、高效、便捷，确保服务不断档、“不打烊”。
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一、 纳税服务热线，全勤值守
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我们有专属的服务热线12366，实行7×24小时全天候在岗服务，随时随地为您提供咨询辅导，帮您解决办税缴费疑点、难点。
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二、线上办税服务，一键通达
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我们梳理了湖南省电子税务局、手机APP等“非接触式”办税缴费渠道和流程，具体如下：
（一）如果您需要办理纳税业务，可通过以下“非接触”方式办理：电脑登录湖南省电子税务局网（网址https://etax.hunan.chinatax.gov.cn/wsbs/），办理114项网上全程自助办涉税事项（需要领用和邮寄实体件除外）。（内容详见附件全程网上自助办理清单.xls）
（二）如果您需要办理社保缴费业务，可通过以下“非接触”方式办理：
1.办理城乡居民社保缴费业务。一是微信缴费。微信小程序关注“湘税社保”，选择“城乡居民缴费”，根据页面提示填写缴费；二是APP缴费。扫描二维码下载“湘税社保”APP，选择“城乡居民缴费”，根据页面提示填写缴费，并可以通过网页注册足不出户网上打印完税证。
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2.办理灵活就业社保缴费业务。一是微信缴费。微信小程序关注“湘税社保”，选择“灵活就业缴费”，根据页面提示填写缴费；二是APP缴费。扫描二维码下载“湘税社保”APP，选择“灵活就业缴费”，根据页面提示填写缴费，并可以通过网页注册足不出户网上打印完税证。
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3.办理单位社保缴费业务。单位社保缴费先登录湖南省社会保险费申报测算管理系统（单位端）网址：http://hntrapp.hunan.chinatax.gov.cn:20001/tax-corp-web/，需复制至Google、360、火狐浏览器打开），进行测算确认和数据推送。再登录国家税务总局湖南省税务局--金税三期单位社保费管理客户端 （网址：http://hunan.chinatax.gov.cn/show/20201113075814），进行申报缴费办理（未签订三方协议的除外）。
（三）如果需要办理个人所得税综合所得年度汇算业务，您可以通过“个人所得税”APP进行操作。
1.通过各手机应用商场下载“个人所得税”APP，完成注册、登录，点击“服务”模块查看自己2021年度收入、扣除情况等，全面了解相关政策。同时，点击“个人中心”进入对应模块完善相关个人信息、家庭成员信息、银行卡信息等。
2.点击“首页-综合所得年度汇算”模块办理年度汇算申报，如发现2021年度有应享受但未享受专项附加扣除政策的，可通过点击“办税-专项附加扣除填报”模块对专项附加扣除信息进行采集。
3.在完成年度汇算申报后有退税的，可点击“申请退税”直接办理退税，如未绑定银行卡的，可按照系统提示完成银行卡等信息维护后继续申请退税。在完成年度汇算申报后，年收入不超过12万元或补税不超过400元的，可点击“享受豁免申报”；年收入超过12万元且补税超过400元的，请继续按照系统提示尽快完成税款补缴，以免造成逾期。
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三、三个联办团队，全天候命
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我们成立了三个联合办税服务团队（机关、办税服务厅、税源管理部门），严阵以待，全天候命，及时处理“线上办税缴费”事项，欢迎您拨打以下电话进行咨询。
序号 单位 电话 1 邵阳市税务局第二税务分局
17607399155
双清区税务局： 2 办税服务大厅
19873551716
17674037903
3 税源管理股
15700788293
4 纳税服务股
15873796688
5 社保非税股
15869887287
6 第二税务分局
13762899829
7 东风税务所
18573986099
8 兴隆税务所
18973980777
9 桥头税务所
18573986079
大祥区税务局： 10 办税服务大厅
18073069522
15773974568
11 税源管理股
13707390015
12 纳税服务股
15173979888
13 社保非税股
18575528052
14 第一税务所
13973988159
15 第二税务所
19973965669
16 城西税务所
13973979113
17 城南税务分局
13973910234
北塔区税务局： 18 办税服务大厅
13973903891
18073944627
19 税源管理股
13874256526
20 纳税服务股
13789161314
21 社保非税股
15575956066
22 状元洲税务分局
18973908813
23 陈家桥税务所
17607399879
同时，我们建议其他县市纳税人、缴费人尽量通过“非接触式”途径办理日常业务，以最大程度避免人员集聚，降低人员交叉接触的风险，我们也将做好各办税服务厅疫情防控工作，确保办税缴费安全。
最后，诚挚期盼广大纳税人、缴费人对我们的工作提出宝贵意见和建议，愿我们一起携手，共克时艰。衷心祝愿您身体健康、事业兴旺！
国家税务总局邵阳市税务局
2022年4月23日
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齐心抗疫
与您同在
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邵阳加油！
国家税务总局邵阳市税务局 宣
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