视点｜税惠春风拂面来 唱响精诚共治“主打歌”
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在第31个税收宣传月开展之际、落实组合式税费支持政策关键之期，4月18日，国家税务总局东营市税务局联合东营市代理记账行业协会召开沟通交流会，就如何进一步密切协作配合进行了交流。会后，税务干部为东营市代理记账行业协会50余户企业开展了增值税留抵退税政策宣讲。
沟通交流会现场，国家税务总局东营市税务局党委委员、总经济师魏涛介绍了便民办税春风行动工作开展成效，代理记账行业代表围绕优化办税体验、提升服务水平、加强培训力度等方面积极建言献策，并对办税缴费过程中遇到的“痛点”“难点”问题进行了咨询，就共同做好税收志愿服务、加强代理记账行业自律规范等内容进行了探讨，东营市税务局相关业务科室负责人就与会行业代表所提问题逐一进行了解答，现场征集意见建议5大类26条。
随后，魏涛为9名代理记账行业代表发放纳税人、缴费人满意度日常调查“神秘访客”聘书，并赠送减税退税操作指引。东营市税务局将以此次活动为契机，进一步完善诉求直通机制，依托东营市代理记账行业协会联合开展纳税人、缴费人满意度日常调查工作。
近年来，东营市税务局牢固树立“以纳税人和缴费人为中心”的理念，勇挑重担，积极作为。扎实推进“便民办税春风行动”，在已陆续出台105条便民办税缴费措施的基础上，再推出19条便民办税缴费新措施，升级形成2022年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动2.0版”；持续拓展“非接触式”办税缴费范围，推出“税e办”微信平台，将8大类82项业务移上“云端”，首创涉税专业服务机构批量申报功能，代理申报用时压缩80%，电子税务局网上申报率提升至99%；积极打造“税e问”“税e学”“税e帮”三大品牌，“厅线联动”接通率攀升至98%，“精品微税课”、网上直播课观看点赞量达35万户次。
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来源：新华网
作者：徐倩男、张明立
编发：国家税务总局东营市税务局办公室
责编：李 凯、徐倩男
编审：盖 昊
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