税务“疫”起行动
http://file.tax100.com/o/202204/19/715_1650306322105.jpg?width=1080&size=135670疫情突如其来，是危机，更是考验。道路封控、消杀隔离、流调摸排……一场新的战“疫”迅速展开。金华市税务局第一时间启动疫情防控应急预案，成立疫情防控工作应急指挥部，市局党委书记、局长许保国向全体税务干部发出号召，统筹全系统防疫志愿力量和防疫物资，确保疫情防控不松懈，税费服务不打烊。
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全力投入 织密“防疫网”
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自金华市发出疫情防控“集结令”以来，全市税务系统党员干部迎“疫”而上、践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，在疫情防控中筑起了一道“红色堤坝”。
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金华市税务局按照市委的防疫指示，在市局党委委员、副局长吴红丰的带领下，连夜设立“税婺心”疫情防控党员突击队临时党支部，召集党员干部223人组建抗疫突击队，以最快的节奏、最有力的步伐闻令而动。为更好地完成对口支援工作，防疫队员编排为“扫楼组、巡回组、机动组”，分块包干、轮流上阵。在48小时的连续作战中，突击队分工明确、有序高效，协助天龙南国社区完成近100幢居民楼约1.5万余名群众的两轮核酸检测工作。
兰溪市税务局安排近百名党员干部，化身防疫“网格员”，在协助核酸采样的同时，积极参与“清村扫楼”大排查行动，深入社区开展入户调查、发放防疫手册，累计排摸居民4390户共计9840人。
永康市税务局组建“青年突击队”，积极配合地方安排，助力完成抗疫物资搬运、电话流调等工作。在收到市中医院的捐赠倡议后，第一时间为核酸采样点捐赠了一批蓝色爱心帐篷，传递对医护一线工作者的关爱和支持。
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日夜坚守 当好“守门人”
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高速卡口是疫情防控的重点部位，为堵住重点区域外溢风险，坚决遏制疫情蔓延势头，金华市税务局严格落实市委市政府防疫要求，做好入金重点通道防疫查控点管理工作，织密扎牢外防输入网。
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东阳市税务局选派157名党员干部组成“抗疫先锋队”，赴横店高速路口抗疫前线，24小时3班轮转无缝对接，开展来东、返东车辆人员查控工作。每一名执勤干部都严格把好入口关，对外来入城人员的“两码一报告”进行检查核验，引导需做核酸及抗原检测的人员到临时停车区进行有序采样，并根据检测结果分类落实管控措施，确保“不漏一车、不漏一人”。
义乌市税务局迅速成立疫情防控下沉专班，组建疫情防控队伍分两批次共22人支援苏溪、大陈等地卡口。在近期天气多变的情况下，税务干部顶着日晒雨淋，在卡口严格执行查码验码、政策宣讲、核酸检测、车辆引导、通行审核、车辆消杀等一系列查验程序，守好义乌“北大门”。
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迎难而上 服务“不断档”
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目前正处于4月“大征期”，金华市税务局第一时间启动应急预案，统筹组建“非接触式”办税缴费服务突击队，部署线上服务工作。
因金华市12366中心办公场所处于三区范围内，金华市税务局坚持“服务标准不变、服务规范不变、服务时间不变”，采取“现场进驻+市局办公+居家办公”坐席接听模式，以电话转接方式接听热线，做好12366纳税缴费咨询服务。设立智能云呼叫中心，将传统电话咨询转变为“问办协同”的新型服务模式，建立“线上咨询+后台处理+远程帮办”工作平台，实现“智答辅办”一体化服务、一站式解决。金义新区税务局利用“税小蜜”平台，线上开展“税事远程帮”，为纳税人缴费人答疑解惑。截至目前，金华市12366热线接通率始终保持在99.5%以上，充分开展“问办协同”服务，做到形势越困难、服务越精细。
有人日夜坚守，有人冲锋在前。
在疫情防控这场没有硝烟的战役里，
税务人闻令而动，众志成城。
以“税务力量”筑牢防控“安全墙”，
用“志愿微光”汇聚成抗疫“星河”。
来源：金华税务
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