新化税务：画好工作“流程图” 退税“礼包”一日送达
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“增值税留抵退税新政实施的第一天，税务局工作人员就主动上门进行宣传，一对一辅导我们在电子税务局操作申请退税，国家出台的这利好政策让我们真真实实感受到了新政策的‘含金量’，也体会到了税务局送来的温暖。”近日，新化县新水水业有限公司财务人员袁念红说。
新化县新水水业有限公司是一家经营供水服务及其安装、维修、水表校验服务的微型企业，按规定可以享受增值税期末留抵退税政策。新化县税务局在掌握这一情况后，第一时间到企业宣传留抵退税政策，针对政策内容、资料填报、系统操作等均进行详细讲解。该公司递交退税申请后，当天上午新化县税务局一小时不到就完成全部流程审批，当天下午退税款就退回到企业账户上。
自增值税留抵退税新政策实施以来，新化县税务局成立增值税留抵退税专项工作组，下设综合协调、纳税服务等八个职能组，定期梳理可退税纳税人清册，预约可以办理的纳税人，告知需准备的资料，分期分批进行办理，确保增量留抵退税工作顺利开展。新化县税务局采用电话、QQ、微信、“腾讯会议”等方式向纳税人进行政策宣传解读，解答办税难题，并通过办税服务厅晨会夕课、青年团队周学习等组织业务培训与考试考核，让工作人员熟知留抵退税相关政策。
为确保报送资料最简化、办理流程最优化，实现纳税人办理退税“一次办好、一天退税”，新化县税务局经过反复讨论商议，画出留抵退税工作流程图，简便快捷的业务办理流程不仅提高了业务办理速度，也给纳税人带来了满满的获得感与幸福感。
“80余万元的退税款不到一个工作日就退款到账，服务快捷又高效，给我们节约了大把时间，为国家的政策点赞、为你们的服务点赞!”袁念红说。风，毫无预兆地席卷整片旷野，撩动人的思绪万千。
来源：娄底税务
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