成都税务：奋战在“疫线” 服务在“一线”
自4月来，面对突如其来的新冠疫情防控新形势，国家税务总局成都市税务局迅速反应、立即行动，动员号召各基层党组织和广大党员干部积极投身到疫情防控主战场、下沉基层一线。4月正值增值税留抵退税、小规模纳税人免征的首月，也是第31个全国税收宣传月，成都市税务局坚持奋战在“疫线”，服务在“一线”，下沉社区开展疫情防控的同时，积极开展各类税费优惠政策宣传，展现税务担当、贡献税务力量，用实际行动诠释党员干部“危难关头豁得出去，关键时刻冲得上来”的忠诚和担当。奋战“疫线”，逆行出征显担当
成都市税务局第一支疫情防控党员先锋队5名党员同志，从接到任务的第一天开始，就持续奋战在疫情抗击第一线。每天从太阳初升到夕阳西下，将近10个小时的时间里，他们坚守在各自的卡点，协助核酸检测、辅导扫码登记、维持现场秩序、统计摸排数据、查看管控记录……在核酸检测点，他们时刻关注着有特殊需要的困难人群，积极为群众解疑答惑、及时为他们排忧解难。特别是4月9日、10日周末两天，大量学生返校需要核酸检测结果，她们超额协助完成了平均每天核酸采样24000人次以上的工作量，累计协助完成近10万人次核酸采样。
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图 | 成都税务党员志愿者组成蓉税先锋队爱之队在丽都花园社区协助多项疫情防控工作。
自2021年11月至今，郫都区税务局主要领导带队组建了党员先锋队，奔赴社区防控第一线，在这148天里，累计组织14批148支党员志愿队、1200余（人次）志愿者，一线服务近1200小时。郫都区税务局所得税科科长孙晓燕作为志愿者在谈到近期的一次入户排查工作时表示：“排查的量虽然大，但是我们不怕工作多，就怕排查工作没做好，越是在这个时候，我们就越不能放松警惕。”当天，每位志愿者按照要求对所分配的小区开展全覆盖的排查，排查工作从当晚7点持续至凌晨，郫都区税务局党员先锋队累计排查户数2000余户。
“我申请加入。”“我是党员，责无旁贷。”在简阳市税务局工作群里，一场防疫志愿者报名正在接力。一个、两个、三个……短短十分钟，已有33名干部职工积极报名，申请参与简阳税务党员先锋队，下沉社区开展抗疫志愿服务行动。党员干部叶慧玉便是其中一员。“作为一名税务人，作为一位共产党员，关键时刻就要冲上去。”在日常排查走访工作中，叶慧玉总会随身携带一些口罩以备不时之需，有时是路边忘戴口罩的小朋友，有时是路边买菜的大爷大妈，当她看到他们戴着已经磨得发毛的口罩，她会热心地为他们换上干净卫生的口罩。“在家中要勤洗手、勤消毒，出门要戴好口罩，不要聚集……”叶慧玉对社区居民叮咛道。同时，简阳税务党员先锋队关心关注4个联系帮扶村防疫情况，驻村税务干部积极协助村委会，排查走访村民，帮助村民注册健康码，宣传防疫知识，并为帮扶村提供消毒液70余瓶，消毒酒精120千克，药品800余袋。
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图 | 双流区税务局“红海棠税务蓝”党员志愿者在封控小区为居民转运生活物资，积极发挥党员先锋作用。
服务在“一线”，问办协同解难题
第31个全国税收宣传月期间，蒲江县税务局税务志愿者们在配合社区做好防控的基础上，穿上红马甲，拿着宣传单，将值守的防疫卡点转变为“税收宣传点”，既当好“防疫安全员”，又做好“税收宣传员”。在出入登记点摆放宣传资料供社区居民领取阅读，利用出入登记、测温消杀的时机，向社区居民讲解适用的税费优惠政策，主动询问纳税人、缴费人的需求，并为其答疑解惑。住在幸福大院的李大姐称赞道：“税务局的干部真辛苦，清明假期也一直坚守在我们身边，还为我们宣传了社保缴纳、个税政策等知识，简单易懂，方便实用。”
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图 | 金牛区税务局“郭达直播间”正在直播中，向广大纳税人缴费人宣传新的组合式税费支持政策并进行举例讲解。
“这两个月，国内疫情多点发生，天津、河北等地的材料进不来，发往外地的货也卖不出去，我们几乎处在半停工状态。由于回款周期比较长，资金周转困难，真是让我们急得团团转。”成都可远建材有限公司总经理盛子英说，“这个节骨眼上，税务局告知我们可以享受按月全额退还增值税增量留抵税额，还远程辅导我们在电子税务局直接申请，五万多元钱提交当天就到，真是雪中送炭，解了我们的燃眉之急。”据了解，企业进入电子税务局后，只需要按照操作指引勾选税收优惠选项，即可快速便捷提交退税申请，让企业居家办公和税务机关“无接触”也能“尽享快享”。
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图 | 崇州市税务局一面严抓疫情防控做好各项消杀工作，一面优化各类办税缴费服务。
“原以为需要到办税服务厅才能提交申请，结果一个电话就帮我转接到了增值税留抵退税快速响应支持中心，退税申请5分钟就提交成功了。”成都维迈斯电子有限公司财务人员李万勇通过“支持中心”体验了一把远程问办服务，对税收在线帮办服务连连称赞。崇州市税务局增值税留抵退税快速响应支持中心可全程与纳税人进行文字、语音、视频互动，实现“在线呼叫、快速响应”。同时，提供电子税务局申请事项极速审批，优质的“网上办”体验，全面提升纳税人缴费人体验感，做到‘企业负担做减法，税收服务做加法’，确保企业‘应享快享’权益不受疫情影响。
编辑：省局融媒体中心 | 来源：成都税务
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