泽州税务 | 税费政策组合出击 便民服务润企暖心
http://file.tax100.com/o/202204/15/453_1649959505486.gif?width=637&size=4609643∷
加个星标?约定明天见~
今年一系列组合式税费支持政策相继出台，结合“税收优惠促发展，惠企利民向未来”便民办税春风行动和税收宣传月，国家税务总局泽州县税务局将宣传贯穿服务始终，让优质服务更好地润企暖心，全方位提升纳税人、缴费人满意度和获得感。
http://file.tax100.com/o/202204/15/434_1649959507646.jpg?width=1080&size=108188
01
点线面相结合 提升税收宣传广度精度
http://file.tax100.com/o/202204/15/436_1649959508463.png?width=44&size=1148
山西金达隆铸业有限公司是泽州县一家铸造类企业，面对纳税人的咨询，窗口工作人员不仅耐心讲解了制造业缓税的相关政策，还主动为其宣讲了制造业申请退还留抵退税的最新政策。
最新的税费支持政策出台后，泽州县税务局注重以点、线、面相结合的宣传形式，营造浓厚的宣传氛围，全面提升税收政策宣传的广度和精度。在宣传面上广覆盖，聚焦适用范围较广的政策和指引进行全面宣传，做到政策知晓和覆盖无盲区；在宣传线上细部署，制定不同行业、不同类型和不同阶段纳税人分类宣传方案，形成多条更具针对性的宣传线；在宣传点上精对接，针对纳税人个性化需求开展量身定制的宣传，让宣传的实用性更强。
我们在今年3月已经申请退还109万元的增量留抵，以后还能退还存量的部分呢，这对我们企业来说真是太好啦！
http://file.tax100.com/o/202204/15/584_1649959508584.png?width=282&size=22315
苏会计
02
融合线上线下 拓宽智慧办税渠道
http://file.tax100.com/o/202204/15/864_1649959508988.png?width=44&size=1148
http://file.tax100.com/o/202204/15/594_1649959509429.png?width=189&size=33031
我要办理18个项目的跨区域涉税事项的预缴和核销，现在还来得及吗，下班前能办完吗？
http://file.tax100.com/o/202204/15/532_1649959509932.gif?width=120&size=2586
请您放心，我们会尽快为您办理，即使下班时间到了，我们也会提供延时服务。
http://file.tax100.com/o/202204/15/127_1649959510132.gif?width=120&size=2586
http://file.tax100.com/o/202204/15/591_1649959510301.gif?width=640&size=262424
跨区域涉税事项的报验、预缴及核销是泽州县税务局办税服务厅主要业务之一。为了提高办理效率，泽州县税务局融合线上线下两个渠道，在窗口办理的同时，引导纳税人到自助办理区通过电子税务局自行同步办理，一方面减少纳税人等待时间，另一方面手把手教会纳税人此类业务的网上办理流程。
2022年以来，泽州县税务局电子税务局网上申报率达到99.41%，网上办理税务注销率达到96.9%，新办纳税人套餐使用率达到98.46%，网上领用发票率达到98.94%。
各项主要业务基本实现网上办理，有效提升了办税效率。同时，征纳互动平台的推广使得纳税人的诉求响应更及时，税企沟通更顺畅。
03
关爱特殊人群 便民服务更贴心
http://file.tax100.com/o/202204/15/135_1649959511264.png?width=44&size=1148
敬老爱老，更应该“适老”。在不动产交易业务中，经常涉及个人房产交易的涉税处理，常有老年人前来办理。近日，李女士来到办税服务厅咨询家中祖母不动产过户的涉税事宜。
税务干部事先询问了老人的年龄、身体状况等相关情况。在得知老人已经86岁高龄，出行存在晕车、腿脚不便等困难时，税务干部主动帮忙联系不动产部门，联合提供上门服务。经过和工作人员沟通，顺利办理了相关业务。老人和家属不禁感慨：“税务人员不仅业务素质过硬，还处处为我们着想，真是太贴心了！”
泽州县税务局始终坚持为纳税人提供更贴心、更顺畅的服务，对老年人、残疾人、孕妇等特殊群体提供“一站式”综合服务，包括税费咨询、业务指引和全程协助办理。同时，在办税大厅设置无障碍通道，配置爱心专座，提供相关便民物品，以点点滴滴的努力传递贴心的温情服务。
END
http://file.tax100.com/o/202204/15/288_1649959511450.jpg?width=1080&size=41543
文字 | 姚文康
编辑 | 梦楠
统筹 | 毕方佳
审核 | 田宇 张志杰
晋城税务融媒体工作室出品
---- 往期回顾 ----
01 与“春”共携手 一起向未来 | 晋城市第31个全国税收宣传月活动正式启动
02
致敬 | “疫”不容辞 彰显税务担当
03
山西省税务局征纳互动平台上线啦！
http://file.tax100.com/o/202204/15/861_1649959512013.gif?width=639&size=55161
http://file.tax100.com/o/202204/15/858_1649959512249.gif?width=420&size=78039
声 明
晋城税务官微发布的所有信息，任何单位及个人不得对原有内容篡改后进行发布或转发。如果转载，请注明来源。
http://file.tax100.com/o/202204/15/198_1649959512397.gif?width=640&size=4397
页:
[1]