宁波税务：抗疫有力度，服务有温度（下）
http://file.tax100.com/o/202204/14/880_1649944562091.jpg?width=1080&size=32179面对当前宁波市严峻的疫情防控形势，国家税务总局宁波市税务局各级部门主动作为，迅速行动，准确落实各项疫情防控举措，以有力度的抗疫、有温度的服务彰显税务部门的责任与担当。
梅山
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面对严峻复杂的疫情形势，国家税务总局宁波梅山保税港区税务局党委高度重视，快速响应，组织成立“和梅”党员突击队，号召干部主动下沉一线，发挥党员先锋模范作用，迅速投入各自小区的疫情防控志愿行动中。在筑牢疫情防控屏障的同时，梅山区局持续加大“非接触式”远程办税服务力度，提前引导预约上门办税人员，辅导其通过电子税务局等方式网上办税；同时借助征纳沟通平台和物流公司，依托“青梅E专窗”推出“远程问”+“在线办”服务，确保办税服务“不断档”。
东钱湖
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国家税务总局宁波东钱湖旅游度假区税务局“钱湖亲清税”志愿服务队第一时间响应上级号召，协助做好东钱湖区域疫情防控工作。4月12日，9名志愿者准时到达陶公村和利民村核酸检测点，参与到紧张的核酸检测工作中。村民中有很多老年人不会扫码，甚至没有智能手机，志愿者们耐心地询问老人的困难，并一一引导他们进行登记后参加核酸检测。
慈溪
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国家税务总局慈溪市税务局迅速动员部署，排兵布阵，筹备充足防疫物资，组建“我在·我行”党员防疫突击队，60余名税务干部第一时间下沉高速卡口疫情防控检查站点开展志愿服务，全员全力以赴做好人车信息登记、引导核酸采样、核查核酸报告等工作。同时，从涉税服务的“供给侧”发力，运行“甬税助”“办问协同”税费咨询模式，通过热线接听岗和业务办理岗间内部流转、限时办结、实时反馈，引导纳税人缴费人通过线上平台远程发起税费咨询，税务端同步解决办税过程中出现的问题。
余姚
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国家税务总局余姚市税务局组建“舜穗先锋”党员志愿者服务队下沉一线，进行24小时无缝值守。截至4月12日，已协助地方查验防疫相关信息2400余条，派出56人次下沉1个集中隔离点和4个交通卡口参与疫情防控志愿服务，并自4月10日起每天派员30人下沉凤山街道各村社，为打赢疫情防控阻击战贡献税务力量。此外，余姚市局通过做客电台直播间、开展政策“云”访谈、畅通“屏对屏”辅导、推行“问办协同”服务等一系列线上举措，进行多轮次政策推送和解读，助推组合式税费支持政策红利精准释放。
宁海
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国家税务总局宁海县税务局党委高度重视、靠前指挥，迅速构建机动灵活的防控监督网，组建“缑税先锋”志愿服务队。党员志愿队分片组进入社区防疫第一线，协助大规模核酸检测工作有序、高效、安全开展。同时，该局落实好“线上+线下”税费服务保障机制。一方面，利用征纳沟通平台、短信等方式告知进厅办税要求和“非接触式”办税缴费渠道，另一方面，为无法到达现场办税的纳税人缴费人提供预收资料、跑腿帮办等应急兜底服务。
象山
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面对严峻复杂的疫情防控形势，国家税务总局象山县税务局持续保持战时状态，有序调配人力物力等资源，大力推广“非接触式”税费服务，紧盯办税服务厅等重点场所疫情防控要求，扎实推进退税减税，为广大纳税人缴费人营造安全稳定放心的办税缴费环境。同时，积极响应县委县政府号召，集结220余人次干部职工下沉一线，配合开展核酸检测标本转运、物资配送、核酸检测点秩序维护等工作，以实际行动做好抗疫生力军和主力军。
第一分局
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国家税务总局宁波市税务局第一税务分局坚决贯彻落实高新区党工委、管委会关于疫情防控部署要求，建立“壹税先锋”志愿服务队，迅速投入疫情防控阻击战。清明假期以来，第一税务分局“壹税先锋”志愿服务队主动下沉街道社区开展志愿服务，协助社区街道开展全区核酸检测、扫楼、守小门等工作。截至4月12日，第一税务分局“壹税先锋”志愿服务队已开展志愿服务146人次，志愿服务时长716小时。
第二稽查局
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面对新冠肺炎疫情严峻形势，国家税务总局宁波市税务局第二稽查局迅速行动、攥指成拳，统筹推进疫情防控和便民实事，保障各项工作高质量开展。青年党员干部积极响应号召，成立“蓝鹰”志愿服务队，分片组队下沉2个社区，“税务蓝”化身”战疫白”，以“接力式”战疫模式共筑疫情防控“铜墙铁壁”。同时全力拓展线上服务，“税务蓝”擦亮“便民红”，立足双随机自查等工作任务，精心录制线上辅导“微课堂”精准答疑解惑，实现服务不断线。
第三稽查局
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面对严峻疫情，国家税务总局宁波市税务局第三稽查局高度重视，立即行动，全体干部职工同心同力，勇担使命，积极参加志愿活动，主动深入抗疫一线，贡献税务力量。同时坚持疫情防控和稽查工作同步推进，召开疫情防控期间稽查工作业务衔接协调会议，制定工作方案，并落实“六不”工作方针，即热线电话不漏接、协查回复不超期、文书送达不延迟、业务办理不停机、任务安排不推诿、工作要求不降低，全局各项工作平稳有序。
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END
来源：国家税务总局宁波市税务局
编辑：周承颖、王庙卓
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