小窗口 大服务 让群众办事更方便
“您好，这里是嘉峪关市政务服务中心税务窗口，请问有什么可以帮您的？”“昨天下午我接到电话通知，说社保退费已经审批好了，今天早上一睁眼就收到了银行的短信。我和家人重复交了两笔，这事都过去一年多了我们才想起来，抱着试一试的想法去找你们，没想到这么快就退还到我银行卡上了，真是太谢谢你了！”灵活就业社保缴费人王义娟女士打来电话向税务窗口人员致谢。
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（图为政务服务中心税务窗口工作人员为缴费人办理社保业务）
自社保费划归税务部门征缴以来，嘉峪关市税务局进一步整合资源、优化流程、优势互补，实现社保信息采集、险种核定、社保费申报和缴纳的“一站式”办结和“一条龙”服务。针对缴费人误缴多缴的社保费退费业务，从多部门流转、缴费人多头跑、退费时间长逐步转变为缴费人向税务窗口一次性递交资料、一键流转审批、坐享退费，有效避免了缴费人来回跑、多头跑，节约了缴费成本。
为进一步深化“放管服”改革，共同推进服务深度融合，解决群众办事“两头跑”难题，嘉峪关市税务局自2019年起，就进驻嘉峪关市政务服务中心，合理配置税务窗口，进一步加强数据共享，实现从信息收集、社保征缴到快捷享受的“一厅联办、一次办好”。
一枝一叶总关情，一点一滴见初心。下一步，嘉峪关市税务局将持续推广便民办税缴费新举措，简化办理流程，加强政务服务，为办事群众提供更便捷、更高效的税务服务。
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